Bonjour,
J'étais en train d'installer la Tahoma et suite aux mises à jour, je me connect avec mon compte Somfy mais suite à la connection j' obtiens un message d'erreur (copie ci-jointe... Lire la suite
Bonsoir,
Je me permets de vous poser une question. J'ai une TaHoma Switch, sur laquelle j'ai pu intégrer la gestion de mes volets roulants, prises connectées, commandes de Velux, prises connectées... Lire la suite
Bonjour David
Ci joint la fiche de partenariat Somfy / Homekit.
Les matériels compatibles sont très limités et il n'y a pas de radiateurs.
https://service.somfy... Lire la suite
sur iPhone. J’obtiens systématiquement le message suivant :
« Le pilotage de vos équipements n’a pas pu aboutir car une erreur s’est produite sur plusieurs de vos produits. »
Je n’ai que des volets... Lire la suite
Bonjour,Merci Vanessa
Oui mes moteurs sont tous déjà appairé à la tahoma
Juste je n’arrive pas à pas à ajouté le programme « capteur de température » à l’application
Alors... Lire la suite
Bonjour, j’essaye sans succès d’installer mon kit de connectivité. Le voyant clignote bleu, ma box est reconnue, puis tentative de connexion et là… nos services sont actuellement indisponibles... Lire la suite
Bonjour à tous,
La connexion est impossible depuis ce jour 7h15, le service support travaille dessus afin de résoudre cela au plus vite.
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon compte... Lire la suite
Bonjour,
Je suis dans le même cas que les utilisateurs de ce fil.
Je ne reçois plus aucune notifications sur mon smartphone ni par mail "service d'alerte courriel inactif"... Lire la suite
Bonjour,
La connexion avec ma box a disparu de l'application sur le téléphone (iPhone)
J'ai voulu reconnecter, mais ça me demande de me connecter à la box et ensuite, ça me dit que c'est déjà... Lire la suite
Bonjour,
Tout d’abord un grand merci pour votre solution qui a fonctionné parfaitement via l’application MAISON sur IPhone.
Malheureusement je trouve dommage qu’il n’y ait... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer un thermostat connecté radio V2 sur ma PAC. Il fonctionne bien avec l'application thermostat connecté. Je souhaiterais l'associer à Google home et sur la tahoma Switch... Lire la suite
Pour la programmation de la température via la Tahoma, il y a très peut de matériel le permettant.
Le principe général qui s'applique a 90% des matériels pilotés est d'utiliser... Lire la suite
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment résoudre ou contacter... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison.
Je suis sur iPhone... Lire la suite
Bonjour.
Réponse pour Tarik: a priori j’ai pu regrouper mes trois installations sous une seule en suivant la procédure Somfy, sans avoir besoin de réinitialiser aucune des... Lire la suite
Bonjour
J'ai une caméra intérieure avec application tahoma sur Android.
Opérateur sosh réseau orange.
J'ai une connexion avec la caméra (matériel reconnu) mais pas de retour vidéo... Lire la suite
Bonjour Franck,
Vous n'êtes pas la seule personne à solliciter l'aide du SAV via ce Forum d'entraide et nous répondons au plus grand nombre de demandes le plus rapidement... Lire la suite