Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne parviens pas à connecter mon chauffe-eau sur l'application Cozytouch.
Sur le chauffe-eau une croix "X" figure après le paramètre "connection"
J'ai réinitialisé à plusieurs reprises... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma V2 avec lequel j'utilisais le système alarme Serenity.
Je viens de passer sur une alarme Somfy Protect/Home alarm et je voulais donc faire la... Lire la suite
Avec une Tahoma V2 aucun intérêt dans un premier temps.
Si jamais vous avez besoin d'intégrer de nouveaux matériels qui ne serait gérés que par la nouvelle application, alors... Lire la suite
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Sur mon appli android j'ai un point d'exclamation sur chaque volet avec le message de clé de sécurité noté en titre.
J'ai appairé mon radiateur à une passerelle cozytouch de chez SAUTER .cela a t'il pu... Lire la suite
Bonjour Patrick,
Ce problème a été identifié et le service support travaille dessus.
En attendant, vous pouvez passer par le lien ci-dessous:
https://classic.tahomalink... Lire la suite
un Cozytouch pour piloter mon seche serviette.
J'aimerai donc savoir comment supprimer les 3 periphériques qui semblent correspondre aux seche serviette sauter et comment revoyer les bonnes clé IO a mes volets... Lire la suite
Bonjour Laurent,
En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite connecter mes radiateurs ATALNTIC à EQUILIBRE d'EDF
Quelle "box" acheter ? (tahoma, cozytouch, atlantic, thermor etc..)
De plus quelle box permettrait-elle de se connecter... Lire la suite
Bonjour David
Si vous vous connectez dans Equilibre.edf iil n'y a aucune box de disponible dans le processus EDF.
Il faut regarder les caractéristiques de vos radiateurs... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une Tahoma V2 qui fonctionnait très bien avec des stores et des vannes thermostatiques.
J’ai acheté récemment une cozy touch Atlantic pour piloter un... Lire la suite
Malheureusement oui.
C'est le Cosy touch qui envoi une clé de sécurité à la Tahoma et qui fait qu'ils ne communiquent plus avec Tahoma.
Et sur ce produit Atlantic pas de... Lire la suite
Bonjour,
je souhaite piloter ma chaudière ALFEA EXCELLIA équipée d'une sonde d'ambiance A59 Atlantis par des vannes thermostatiques IO via une box Tahoma. Quelqu'un peut il me... Lire la suite
Parfait merci pour la précision concernant zigbee 3.
Je vais donc m'orienter vers les têtes thermostatique ALLY de la marque Danfoss.
Excellente journée Jacky ;) Lire la suite
Bonjour à tous,
j'ai découvert sur un immeuble les têtes thermostatiques, pratiques pour le propriétaire loueur, moins pour les locataires (c'est un autre sujet).
Sur un... Lire la suite
Je vous donne de l'information. Je gère plusieurs copropriétés depuis plus de 20 ans et je commence a connaître tout les cas de figure que l'ont peut rencontrer en location... Lire la suite
qui pourrait le remplacer.
J'ai également 2 seches serviettes sauter connectés et un cozytouch, dans l'idéal j'aimerais piloter le tout dans la même application.
Merci de votre aide!!
Christophe
Merci,... Lire la suite
Bonjour Christophe
Si vous voulez tout piloter avec votre Cozytouch il faut vous procurer un thermostat filaire de chez Sauter.
Les thermostats Somfy sont compatibles avec... Lire la suite
Bonjour,
Sur l'application de la TaHoma Switch, est-il possible de gérer la programmation de radiateurs ? (le calendrier type d'une semaine avec des plages confort et eco... Lire la suite
Est ce que Cozytouch peut gérer une température précise ? NON , Tahoma ne fait pas mieux.
Est ce qu Cozytouch gère les 4 modes en programmation ? NON , Tahoma ne fait pas... Lire la suite