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Un compte est validé lorsqu'une invitation est liée à un compte Somfy Lire la suite

Vous pouvez choisir de les mettre en statut "invité" en leur fournissant ainsi un accès Bluetooth ou à distance via leur smartphone, ou vous pouvez leur donner le statut... Lire la suite

Pour retirer l'accès à un de vos invités il suffit de décocher son trousseau. Assurez vous de faire une synchronisation par la suite et votre invité n'aura plus accès à votre... Lire la suite

Vous pouvez créer un trousseau pour vos invités, il vous suffit pour cela d'appuyer sur "Créer un nouveau trousseau" dans"Gérer mes accès". Les invités ne doivent pas... Lire la suite

Vous pouvez inviter autant de personnes que vous le souhaitez. Cependant vous êtes limités en nombre de badges à 20 badges. Il est possible de leur attribuer : Un code (à... Lire la suite

Cette fonction n'est pas disponible avec notre serrure. Lire la suite

Si le message suivant apparaît lorsque vous essayez d’ajouter votre serrure dans l’application Somfy Keys : "Cette serrure connectée est inconnue et ne peut être ajoutée" c'est... Lire la suite

Si le message d'erreur suivant apparaît : "Réinitialisation virtuelle de la serrure connectée. Veuillez-vous rendre sur le portail et cliquez sur Réinitialiser la serrure... Lire la suite

Ce message apparaît lorsque vous fermez votre session et que vous vous déconnectez de l'application après avoir appuyé sur "Déconnexion" dans le menu de gauche, mais aussi... Lire la suite