Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour. Depuis quelques semaines, je reçois un message SMS m'indiquant "Système d'alarme de.... (Date et heure), Defaut reseau gsmZ:SYS Centrale". J'ai même effectué un changement de carte SIM... Lire la suite
Bonjour Marc
Je vous informe qu'en ce moment FREE fait la chasse aux équipements qui utilisent leur carte SIM dans un système automatique d'envoi de SMS et donc en... Lire la suite
L'alarme fonctionne mais je ne reçois plus de message sms
j'ai vu que cela pouvait provenir de la carte sim .. donc je viens de la changer chez orange ...
mais le problème persiste... Lire la suite
Alors je ne vois pas quoi faire pour vous à part de vous dire de réinitialiser votre module GSM (voir fichier joint). Mais si vous n'avez pas de clavier... Lire la suite
" j'ai fourni les même info de la carte bancaire déjà mise sur ce site
Et le résultat est un message qui me dit que les ces modifications sont prises en compte.
Je n'ai pas reçu ni un email ni un SMS... Lire la suite
You're right ...
Je viens de vérifier que la date a été mise à jour.
Donc ma demande d'abonnement semble d’être prise en compte.
Merci Thomas Lire la suite
au réseau GSM
J'ai essayé de déplacer l'antenne sans succès.
J'ai essayé la carte SIM dans un téléphone, elle fonctionne bien pour la voix et l'envoi et réception de SMS.
La requête de status... Lire la suite
Bonjour Dino,
Je vous informe qu'il n'existe pas de mise à jour pour cette version de Firmware, souhaitez-vous que l'on effectue un retour de votre Centrale pour analyse afin... Lire la suite
Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum.
Mon épouse et moi avons acheté une maison très récemment équipée d'un système d'alarme Somfy Protexiom.
L'ancien occupant nous a donné... Lire la suite
Bonjour Olivier,
Si vos moteurs ne sont pas équipés de manivelles de secours intégrées (CSI), il ne sera pas possible de les manipuler en cas de coupure de courant.
Bonne... Lire la suite
sur si tahoma pouvait nous appeler directement plutôt que d'envoyer un sms ou une notification cela serait vraiment bien mais il faudrait tout de meme passer par IFTTT pour mettre le volume à fond !... Lire la suite
C'est une excellente astuce ! Pourriez-vous me dire quelle version d'Android vous utilisez et si vous utilisez la version gratuite ou payante d'IFTTT ? J'utilisais https... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose d'une alarme protexiom 600 (de 2011) et j'avais l'adsl (opérateur SFR). Nous avons installé la fibre en juin et je m'aperçois seulement maintenant que mon... Lire la suite
Bonjour Frederic
Jetez un œil sur ce post; Les problèmes sont similaire et l'Expert Jean-Luc donne les bonnes pistes.
https://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Mon alarme Protexiom étant tombée en panne, j'ai pu récupérer une Homekeeper, compatible avec presque tous mes détecteurs. Je vais donc enlever la box Protexiom pour... Lire la suite
Bonjour Roger,
Je constate en effet que l'activation du réseau secours à été activé mais une facture à 0€, vous n'avez pas le souvenir d'avoir souscrit à l'abonnement en... Lire la suite
Bonjour,
Après l'installation de mon alarme home keeper j'ai pris l'abonnement connexion de secours sur Somfy Protec, j'ai uniquement reçu un mail me disant:
Nous vous... Lire la suite
Bonjour Paul Emile
Les 5 ans gratuit sur GSM c'est pour Home Alarme Advanced.
Sur une Home Keeper c'est vous qui choisissez l'opérateur que vous voulez utiliser. Lire la suite
Avec plaisir.
Voici un lien pour vous aider à mettre cela en place.
https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/partenaires-et-compatibilites/box-internet-et-domotiques/orange Lire la suite