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Reinitialisation complète Tahoma Switch ..
Bonjour, J'ai installé une première fois la Tahoma Switch (Android S24) puis associé des volets roulants IO. Pour des soucis de connexion avec Alexa, j'ai supprimé mon... Lire la suiteBonjour Simon, Malheureusement, si votre kit de connectivité a été entièrement réinitialisé, alors nous ne pouvons pas retrouver la clé IO. Il va donc falloir procéder à... Lire la suite -
Compatibilité avec module de commande Pergola bioclimatique et LED Teleco
Bonjour, J’ai fais l’acquisition de plusieurs pergola bioclimatique (5 exactements), les lames et les LED sont pilotés par des modules Teleco et les stores par des moteurs... Lire la suiteBonjour Laurent Les Box Daisy et Tahoma sont toutes les deux compatible Google Assistant ou Alexa. Utiliser l'un de ses deux assistants pour faire la synthèse des deux box... Lire la suite -
Camera ext indisponible ?
Bonjour, Impossible de faire reset sur camera ext ,elle clignote blanc ? Lors du reset aucun son et led bleue apparaît mais revient direct en led blanche clignotante Merci... Lire la suiteBonjour La réponse est toujours la même. Débrancher pendant 24h puis faire un Reset de 30s a la remise sous tension. Lire la suite -
Impossible de se connecter sur mon compte somfy sur la
Bonjour, je n'arrive pas a me connecter sur mon compte somfy. J'ai essayé à de nombreuses reprises d’initialiser mon MDP mais toujours sans echec. Il est impossible de me... Lire la suiteBonjour Nicolas, j'arrive à me connecter et j'ai activé ma tahoma. Merci Bonne journée Lire la suite -
Demande de SAV Keypad 2 RTS
Bonjour, Je possède un clavier à code Keypad 2 RTS référence 1870916, installé en juillet 2024. Il a fonctionné parfaitement jusqu'à décembre 2024, puis aléatoirement (il... Lire la suiteBonjour Yassine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Key PAD RTS soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Application ne fonctionne plus
Bonjour, ça matin mon application fonctionner très bien et ce soir elle e fonctionne plus je contrôle plus rien chauffage lumière volet rien ne fonctionne merci Merci, Lire la suiteBonjour Johnny, Je vois que vos équipements sont de nouveau fonctionnels. Bonne journée, Lire la suite -
Coréens ou marabouts
Bonjour l'équipe des Yellow's, Je crains qu'après avoir semble t-il réussi à éliminer la bande des coréens envahisseurs, voilà qu'une autre bande de voyous polluent notre... Lire la suiteHello tous les deux, Effectivement les marabou essayer d'augementer la taille ne ma..... porté wifi :) Je suis sur le sujet, meme si il on l'air beaucoup moi efficace que... Lire la suite -
visiophone v+100 fait un bruit électrique.?
Bonjour, Mon visiophone v100 + fait un bruit électrique quand il est éteint de plus le son est médiocre . Merci, Lire la suiteBonjour Pascale, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre V100+ soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
compatibilté recepteur somfy
Bonjour, je dois remplacer un recepteur soliris (vent , soleil)de reference 154196A00, et j'ai trouvé un recepteur n° 154196C00 A ou C : quelle est la difference ? je ne me... Lire la suiteBonjour Laurent, L'indication A ou C corresponds à la version du produit. Le A est la première version, le B la deuxième, etc. Si les références que vous indiquez... Lire la suite -
Comment programmer une telécommande TR4 sur un moteur de garage DEXXO COMPACT et un portail NICE POA3 ?
Bonjour, J'ai commandé et reçu de chez SOMFY 2 télécommandes TR4 5012018D en complément des 2 TR4 2400660 mais impossible de programmer les nouvelles dde la même façon. qqn a... Lire la suiteBonjour Désolé mais la notice ne me donne pas la procédure pour coupler télécommande et portail de garage Dexxo compact et portail Nice Merci Lire la suite
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