Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'arrive bien via la passerelle netatmo a remonter le thermostat dans l'appli .. mais ompossible de creer un scenario avec .. !
L'optoon thermostat est grisee et la... Lire la suite
Jacky ,
Merci pour votre temps .
J'ai essayer votre solution a savoir suppression du planning sur netatmo ..effectivement d'autres options apparaissent mais toujours pas de... Lire la suite
Bonjour,
mon moteur de porte de garage somfy dexxo PRO 1000 io ne fonctionne plus. Grâce à ce forum je sais que cela est un problème de carte électronique. Je sais aussi que je peux changer la tête... Lire la suite
Bonjour Quentin,
Merci pour cette réponse, mais merci de comprendre que j'ai DEJA acheté la carte électronique Smart IO suite à votre premier commentaire et que je ne suis plus... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage).
D’autre que moi rencontrent... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques jours, sans toucher à la télécommande, les lames de ma pergola s'ouvrent de quelques centimétres et se referment puis chacun des store qui entourent la... Lire la suite
Bonjour
Si le problème disparaît en enlevant les piles de la télécommande, c'est que c'est elle qui est en cause. Rien à faire il faut la remplacer rapidement avant qu'elle... Lire la suite
Bonjour,
Depuis le début de semaine (mardi je crois) mon scénario Tahoma Switch ne fonctionne plus. Ce scénario me permet de désactiver l'alarme (Home Alarm advanced) tous les jours à 7h du matin... Lire la suite
Bonjour,
Un moteur ELIXO SMART io a été installé il y a un an
Fonctionnement correct durant 10 ou 11 mois jusqu'à ce que j'essaie de programmer une télécommande supplémentaire Keigo io (4... Lire la suite
. Ce message d’erreur semble indiquer que le bug vient du fonctionnement de la TaHoma elle-même après la mise à jour.
Je souhaite savoir si d’autres utilisateurs rencontrent le même problème... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière maj (juillet 24), mes programmations Smart déclenchées sur la température d'un thermostat ne fonctionnent plus. Pouvez-vous corriger ?
Ref : box Tahoma - Pin... Lire la suite
Bonjour Laurent,
En effet comme indiqué pare Jean-Luc cela n'est pas possible mais je fais remonter au service développement.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour
la smart programmation ne fonctionne pas du tout :
ni les notifications (mail ou notification sur smartphone)
ni les actions en fonction des conditions
j'avais ouvert un sujet... Lire la suite