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Bug caméra outdoor indisponible
Bonjour, Je dispose d'une installation Somfy complète, avec notamment une alarme qui est équipée de 1 caméra indoor, et 2 caméras outdoor. L'une des caméras extérieur ne... Lire la suite -
Fonction smart et capteur de consommation
Bonjour, j'utilise la fonction smart pour piloter mes lumières au salon . je souhaite que ce programme se lance uniquement si la consommation dépasse les 10 KW sur le capteur de consommation 3... Lire la suiteBonjour et merci pour l’hypothèse , mais je ne pense pas que ce soir cela . Car la semaine précédente nous étions en congé et donc notre consommation sur ce capteur était de 6,5... Lire la suite -
pb de couplage digicode rts et moteur porte de garage dexxo smart 800io?
Bonjour,suite à une remise à zéro du digicode, je n'arrive pas a coupler mon digicode RTS à la motorisation de la porte de garage dexxo smart io. j'ai bien annulé le code usine soit 00000 puis... Lire la suitebonjour! tout est ok pour le keypad: pile neuve, remise à zéro ok, code usine ok! mais mon essai n'a rien donné! le moteur ne se remet pas en route... reste le service dépannage... Lire la suite -
Bug application TaHoma qui indique un volet fermé alors qu’il est ouvert ?
Bonjour, Mon application TaHoma dysfonctionne depuis quelque temps elle m’indique un volet fermé alors qu’il est ouvert. Ou vice versa. Pourtant les scénarios fonctionnent... Lire la suiteC’est fait. Tout semble bon. Merci pour votre intervention. Très efficace. Lire la suite -
Rien fonctionne depuis hier
Bonjour, Depuis hier soir matin en m’a bien connecté, je ne peux rien contrôler, quelqu’un a déjà eu le cas? Est-il un bug chez Somfy ? Merci pour votre réponse Merci,... Lire la suite -
Fonction smart qui ne marche plus
Bonjour, Les lancements SMART sont en erreur dans le tableau de bord et rien ne se passe. Pourtant les commandes depuis l'appli mobile ou la version web fonctionne. (voir capture jointe... Lire la suiteYannick je vous parle de Resynchroniser pas de Réinitialiser. Il n'y a aucun risques, et ce n'est pas dit que ça fonctionne, mais il n'y a rien d'autres que l'on puisse faire... Lire la suite -
Tête moteur garage dexxo pro - dexxo smart
Bonjour à tous, Mon moteur de porte de garage dexxo pro 800 IO vient de lâcher, aprés 12 de service. Je souhaite le remplacer par un dexxo smart 800 IO, éventuellement par un dexxo smart 1000 IO... Lire la suiteBonjour, Oui c’est exact, sur 5/6, mais à y réfléchir, j’ai fait le test prise branchée, même si la carte ne fonctionne plus , peut-être que ça a son importance sur le... Lire la suite -
Contact sec ne fonctionne pas (Elixo Smart IO)
... ca ne fonctionne pas. J'ai essaye de le declencher avec un "bete" fil electrique et meme comportement. Je ne comprends pas ce qu'il se passe. L'installation a deux mois et deja des problemes... Votre aide... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 5000 / 5000
- points
Oui, mais le bouton doit être aussi et surtout à contact sec, sinon panne garantie. Oui je vois la led clignoter. Dans le pire des cas il faudra contacter votre... Lire la suite -
Connexion de l'alarme à un réseau Wifi non identifié
de caractères inconnus) qui n'a strictement rien à voir avec le Seul réseau wifi de ma maison. (voir capture d'écran ci-joint) Que s'est-il passer ? Piratage ? Bug ? Merci de bien vouloir m'apporter... Lire la suite -
Problème activation smart tahoma v2
Bonjour, Depuis la dernier mise à jour d’octobre, j’ai plusieurs smart qui ne veulent plus s’activer (je les avais désactivé cet été car ils gèrent mon chauffage). D’autre que moi rencontrent... Lire la suiteMerci beaucoup Vanessa pour votre aide, le problème est résolu. Très bonne journée ! Lire la suite
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