Bonjour,
Depuis la nouvelle version de votre application Android de cet été 2025 il m'est impossible de connecter avec mon smartphone qui est pourtant récent : SAMSUNG S23 Ultra. Tout fonctionnait... Lire la suite
Bonjour,
j ai mon portail qui c'est ouvert de quelques centimètres et ensuite plus aucun fonctionnement, j ai nettoyé les reprogrammé celles ci sur la carte, et lors de la programmation... Lire la suite
Bonjour Mr Richy
réponses en rouges
Pouvez-vous montrer des photos du boîtier et son étiquette ? voir photos jointe
Date d'achat ? juillet 2021
Garanti, pas... Lire la suite
Bonjour,
J'ai commandé pour test sur mon installation filaire un Micromodule Izymo ref.1822660. Après consultation des notices et du forum, je suis arrivé à quelque-chose qui fonctionne. A savoir... Lire la suite
Bonjour Charly et Merci pour la réponse.
En fait c’est le dernier appareil qui a réglé le My qui prend le dessus. Dans mon cas, j’ai réglé en dernier depuis la télécommande et... Lire la suite
Bonjour,
J ai dépuis 2 ans une TaHoma et tout fonctionnait très bien , je n ai rien changé au niveau internet mais depuis quelques jours elle ne fonctionne plus , elle ne se Connect plus au wifi... Lire la suite
Bonjour,j'ai un rollixo smart io pour une porte de garage a enroulement . Il fonctionne bien mais le rideau se baisse automatiquement quelques temps après l'ouverture . Je voudrai supprimer... Lire la suite
Bonjour,
A quel fréquence, la fonctionSMART scanne t-elle les déclencheurs ?
Je n'ai trouvé nul part cette information.
Cordialement,
Daniel
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
J'ai plusieurs 'Smarts' en fonction sur la box Tahoma. Ça marche bien. J'ai voulu en désactiver une, impossible. J'ai essayé de l'extraire de la zone en pointillée sur laquelle circulent... Lire la suite
Bonjour Joe,
Effectivement il existe un bug actuellement sur les smarts que la synchronisation ne resoud pas forcement. Le probleme a été remonter au service developpement et... Lire la suite
sur ma box TaHoma (code PIN 2088-5803-2261).
J'ai donc installé ma porte de garage équipée d'un moteur " DEXXO Smart IO" sur ma box TaHoma sans problèmes. Ma porte fonctionnait et répondait aux ordres donnés... Lire la suite
Et encore en complément, le portail doit être équipé de cellules et vous devez cocher la case sur Tahoma.
Comme ca, si qqs est écrasé par le portail, seul l'utilisateur en... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je reste appuyé sur une vignette de caméra pour la déplacer dans l'application somfy protect celle-ci se ferme.
Je pense qu'il y'a la un problème sur... Lire la suite
Excusez moi Cédric, vous avez un problème sur le visiophone.
Ma réponse n'est valable que sur les éléments de l'alarme.
Pour votre problème de téléchargement essayez cette... Lire la suite
Bonjour à tous,
J'ai acheté 2 caméras extérieure 2 ème génération.
Cela fait une semaine que je les ai installé et je m'aperçois que pour accéder au direct cela fonctionne 1 fois sur 3... Lire la suite