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PAC Atlantic Alfea Extensa S Duo 5 : problème d’affichage dans Tahoma
Bonjour, Je souhaite signaler un dysfonctionnement concernant l’intégration d’une pompe à chaleur Atlantic dans TaHoma. Configuration : * Box TaHoma Switch version 2026.1.3-4 * Application... Lire la suiteBonjour Vanessa, Merci pour votre réponse. Il me vient à l’esprit, une information qui pourrait contribuer à la compréhension du dysfonctionnement : 25°C, c’est exactement... Lire la suite -
Comment ne pas faire crasher l'app Somfy Protect iOS lors de l'ajout de ma serrure connectée?
Bonjour, Vous nous faites changer Somfy Keys pour Somfy Protect. Très bien de moderniser et unifier vos apps, mais déjà c’est galère et en plus quand je tente la configuration... Lire la suiteBonjour, Alors j'ai refait la manipulation en cliquant sur "migrer vers Somfy Protect" comme indiqué dans la doc, j'ai suivi à la lettre chacune des instructions. Le problème... Lire la suite -
Connecter tahoma à un volet piloté via Amy 1 IO
. Comment faire pour initialiser ce volet ? Mon code pin est 2323-8931-3642. Ensuite je veux connecter mon système home alarm à cette tahoma. Comment faire ? Merci Merci,... Lire la suiteBonjour Laurent, Je ne vois aucun problème sur votre box. Je vous invite à contacter le service technique par téléphone lorsque vous êtes sur place au 0 820 055 055 afin qu'il... Lire la suite -
Connexion wifi sur tahoma switch ?
Bonjour, Ma tahoma switch fonctionne depuis 3ans, je n'ai pas changer de box donc toujours le même wifi. Après une coupure d'électricité la tahoma c'est mise en défaut, pas de connexion wifi... Lire la suite -
Transfert Connectivity Kit sur Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de connecter ma Box Tahoma Switch. Parfait, elle a récupéré mon système d'alarme et je peut la piloter vis l'App. Par contre, impossible de récupérer la programmation des mes 6... Lire la suiteBonjour Nicolas Merci à vous cela fonctionne parfvaitement. cordialement F.G. Lire la suite -
Réinitialisation de maison connecté Tahoma
Bonjour, Je viens de rentrer dans une nouvelle maison où il y a des volets roulants SOMFY en IO, un store en RTS et des vélux. Ils étaient précédemment connectés ensemble via une Tahoma... Lire la suite -
Impossible de me connecter à l'app Tahoma suite à une tentative de changement d'email
Bonjour, J'ai une installation avec une box RAIL DIN S cependant depuis hier soir il m'est impossible de me connecter à l'apps Tahoma. En effet j'ai voulu changer l'adresse email... Lire la suiteBonjour, J’ai pu récupérer l’accès à mon compte, le système avait enregistré le changement d’émail, j’ai enfin pu recevoir le lien et changer le mot de passe. J’aurais... Lire la suite -
Problème avec serrure connectée ?
Bonjour, Lorsque je demande une ouverture ou fermeture de ma serrure connectée depuis mon smartphone , celle ci emet un clignotement bleu , puis un son avec une led orange sans répondre à la demande... Lire la suiteBonjour Philippe, Supprimez votre serrure connectée de Tahoma et la réinstallez. Bonne journée. Lire la suite -
Problème connexion compte Tahoma ?
Bonjour, Je ne peux plus me connecter sur mon compte Tahoma depuis mon application , à chaque tentative, un message d'erreur apparait: "Aucune box Tahoma n'est rattachée à ce compte ". J'ai essayé... Lire la suiteJe vous remercie c'est très gentil. Je vais les contacter bonne journée. Lire la suite
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