Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Après modification d’un scénario de commande de volets, impossible de me connecter sur la tahoma avec mon téléphone (iPhone 12)
- arrêt du téléphone et redémarrage
- suppression puis... Lire la suite
Bonjour,
J'ai créé une première configuration sur l'application TaHoma, puis rajouté mon kit de connectivité Somfy.
Je me suis ensuite déconnecté, et maintenant impossible de "Me connecter... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l’acquisition de la serrure Door kepeer , je viens de connecter ma passerelle, mais impossible de l’utiliser, j’ai toujours un défaut Problème de liaison... Lire la suite
Bonjour,
à mon domicile pour commander les volets j'ai installé un boitier TaHoma switch , possédant une maison dans un département voisin j'ai acheté un kit de connectivité Somfy... Lire la suite
en utilisant l'application Tahoma sur mon téléphone.
Depuis ce matin, impossible de me connecter : j'ai un message d'erreur : Connexion Impossible.
En parcourant un peu le forum, j'ai pu voir... Lire la suite
Bonjour,
Après de multiples tentatives, impossible de me connecter sur ma TaHoma , email correcte mot de passe également, ça cherche et ça reviens sur le page de démarrage email mot... Lire la suite
Effectivement Christophe,
Je ne vois pas cette box ce connecter au serveur. le voyant et bien vert sur le coté?
essayer avec une autre alimentation et un autre cable reseau... Lire la suite
Bonjour,
J'ai récemment fait la migration de ma serrureconnectée doorkeeper depuis l'application Somfy Keys vers l'application Somfy protect.
J'ai eu un mal fou à réinstaller la serrure complète... Lire la suite
J'ai fait plusieurs tentatives même en réinitialisant la serrure en supprimant tout pour l'instant ça ne fonctionne pas je réessayerai demain de faire un reset complet une... Lire la suite
Bonjour,
Mon tahoma classic ne se connecte plus sur Internet alors que les deux voyant sont vert.
Quelqu'un à eu le même problème ? Merci de votre aide.
Merci,... Lire la suite
N'investissez surtout pas dans une V2 dont le sort sera le même dans très peu de temps.
La Switch est franchement bien, au début j'étaie complètement réticent sur cette bos... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerais faire remonter mes données provenant de mes panneaux solaires MySolarEdge dans l'application TaHoma pour définier des scénarios. Comment faire?
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à ma Tahoma rail din S.
Ci-joint le code pin 2203-4552-2746
Merci d'avance pour votre aide,
Bien cordialement
Merci,... Lire la suite
Bonjour Jean pierre,
Nous avons eu un souci vendredi soir normalement tout est rentré dans l'ordre le soir meme vers 20H30.
bonne journée Lire la suite