Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je rencontre un problème de connexion avec mon application Tahoma.
Je n'arrive plus me reconnecter à mon compte, cela échoue à l'étape de connexion.
Voici le PIN de ma box :2003-5532-7233
D'avance... Lire la suite
Bonjour, depuis une heure je ne peux plus me connecter à mon application tahoma, j ai voulu réinitialiser mon mot fe passe et rien ne fonctionne ? Que faire sachant ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
J’ai un problème de connexion depuis la mise à jour de l’application impossible de me connecter à mon compte, cela bug à l’étape de connexion… alors qu’avant je me connectais... Lire la suite
Bonjour,
Après plusieurs màj de l’application tahoma (dont une aujourd’hui) mon problème persiste et est le suivant :
Lorsque j’ouvre l’appli tahoma avec mon iPhone ça me demande de m’identifier... Lire la suite
Bonjour,
Je gère 2 sites avec 2 Tahoma. L'un avec une Tahoma V2 et l'autre avec 1 Tahoma switch. Chaque Tahoma a un compte (mail) différent de l'autre.
Fin mai 2025, j'ai initialisé la gestion... Lire la suite
Bonjour,
Sitôt mis à jour, sitôt les 4 box enregistrées sur une adresse mail ! :-)
Astuce, mes 3 autres box étant installées sur des tablettes WiFi, j'ai utilisé l'envoi du... Lire la suite
Bonjour, je n'arrive pas à connecter l' application TaHoma sur le smartphone de ma femme.
Message:" Email ou mot de passe incorrect" alors qu'ils sont correct. que dois-je faire?
Merci.
Merci,... Lire la suite
Bonsoir Tuan
Avec une Tahoma Switch il n'y a pas d'accès Site internet.
Le seul moyen d'accéder c'est l'application Tahoma By Somfy.
Supprimer l'application sur votre... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un problème similaire, j'ai deux Tahoma switch
La première pour la commande des volets et quelques prises connectées
La deuxième pour la commande des luminaires avec des relais Izimo... Lire la suite
je viens de faire le test sur Iphone 15 Pro en Ios 26 et ça fonctionne parfaitement.
Dans paramètre sur Luminosité et affichage quand je descend tout en bas j'ai
Affichage... Lire la suite
Bonjour,
Je suis propriétaire d'une TaHoma switch depuis quatre ou cinq mois, j'ai essayé une centaine de fois dela connecter à l'application, HomeKit, impossible, toujours accessoire introuvable... Lire la suite
Bonjour
Pour que la Tahoma soit reconnue par Homekit il faut avoir des volets compatibles Homekit.
Homekit utilise Tahoma comme une passerelle pour gérer les volets, elle... Lire la suite
Bonjour, ma tahoma switch clignote en blanc et n'est pas détectable depuis l'application, malgré une réinitialisation.
que faire?
Merci,... Lire la suite
autres s'allument de facon decalée 3 a 4 minutes apres la premiere ... quand elles s'allument !
En parrallele toutes les notifications Somfy ne s'affichent a l'ecran de l'iphone que plusieurs heures apres l'action... Lire la suite