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Link advanced et clavier déplacé
Bonjour, Je reçois plusieurs alertes indiquant que le link advanced (posé sur un meuble) est déplacé alors que non. L'alarme intérieure placée dans le couloir de l'entrée... Lire la suite -
Link Advanced a été déplacé?
Bonjour, Dans mon journal activité récente, plusieurs notifications m'indiquent que le Link Advanced a été déplacé. L'alarme s'est déclenchée la semaine dernière pour cette raison. J'ai remarqué... Lire la suite -
Somfy Protect non fiable
de ce qui s'est passé aujourd'hui. Je reçois une notification à 08h04 comme quoi l'un de mes capteurs a détecté un mouvement. Je l'ai installé à un emplacement provisoire et donc c'est peut-être mon chat qui l'a déclenché. Je me connecte... Lire la suiteBonjour Marc, Pouvez-vous décrire le problème rencontré ? Bonne journée, Lire la suite -
Activation de l'alarme automatiquement - Problème
Bonjour, J'ai activé la géolocalisation dans les paramètres mais rien n'y fait, l'application ne m'envoie aucune notification. Je me suis déconnectée de l'application, j'ai vidé le cache... Lire la suite -
migration somfy protect vers nouvelle application tahoma
Bonjour, Je suis équipé dans ma maison avec la box tahoma V2 et d'une camera outdoor .Cette dernière est reconnue dans somfy protect et fonctionne parfaitement bien. J'ai... Lire la suiteRe Bonjour, Un grand Merci Jacky !! Tout fonctionne , j'ai réussi à faire tout ce que je voulais . Votre aide m'a été salvatrice ,et je vous en suis reconnaissant. Je... Lire la suite -
Activation alarme impossible depuis l’appli
Bonjour, Depuis hier à priori, je ne reçois plus de notification de mon alarme Somfy Protect. De plus, je ne parviens plus à l’activer depuis mon appli mobile. Y a-t-il un incident en cours... Lire la suiteProblème résolu après redémarrage de ma box internet … Lire la suite -
Comment recevoir SMS quand intrusion détectée
Bonjour, Je ne reçois pas de SMS quand il y a une intrusion alors que j’ai activé les notifications, j’ai attendu plus de 40 secondes et je reçois le SMS quand je lance une alerte. Merci par avance... Lire la suiteSophie, Veuillez suivre le tuto donné par orange : Comment vider la mémoire et le cache d'un iPhone ? Bonne journée, Lire la suite -
Changer de Link avec la télésurveillance ?
Bonjour, Je souhaite remplacer mon Link par le Link Advanced que je viens de recevoir. La procédure indique de supprimer le Link, mais lorsque j'essaye de le faire, un... Lire la suiteBonjour Maud, Code bien reçu et utilisé. Merci ! Concernant le bug de signalement de coupure/rétablissement de l'alimentation, suite aux nombreuses coupures que nous avons... Lire la suite
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