Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
+retrait lors de la coupure du faisceau des cellules durant la fermeture.
D'autre part, j'ai installé deux jeux de cellules qui ne sont opérationnelles qu'à la fermeture. Comment les rendre efficaces... Lire la suite
C'est ce que je vous ai déjà dit, P11 = 2 = stop + réouverture.
Ce paramètre pour cellules est en défaut usine.
P11 = 1 s'applique pour une palpeuse, mais vous pouvez... Lire la suite
Bonjour, après avoir supprimé cette caméra en panne de l'application ,et voulu la réinstaller, la led est toujours bleue fixe malgrés plusieurs tentatives de resets 30 s ,après coupure... Lire la suite
Bonjour Pierre,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
J'ai besoin du mode d'emploi de l'Axovia Multipro 3S.
J'aimerais savoir comment ouvrir le portail sans télécommande ou en cas de coupure de courant.
Merci,... Lire la suite
mais plus rien après. Si j'appuie sur les boutons des commandes il n'y a pas de voyant led qui s'allume.
J'ai essayé de réinitialisé mais rien ne se passe. La double coupure de courant ne provoque... Lire la suite
Bonjour Jean-Luc,
merci de votre retour, j'avais évoqué le fait que la led ne s'allume pas en actionnant les commandes dans mon descriptif mais peut être me suis-je mal... Lire la suite
de l'ajouter a nouveau dans cette dernière. Pourtant le volet fonctionne parfaitement avec la telecommande SMOOVE Origin IO.
L'erreur est survenue après une coupure de courant.
J'ai le meme soucis... Lire la suite
Bonjour Grégoire,
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de... Lire la suite
Bonjour,
Il y a eu un orage et une coupure de courant.
Depuis, le portail disjoncte à chaque fois que je veux le réarmer. Le code "Cc1" s'affiche sur la box 3s io (je suppose que le code signifie... Lire la suite
Un disjoncteur qui saute provient obligatoirement d'un court circuit ! Donc danger de mort si vous êtes novice.
Coupez le disjoncteur, puis via une rallonge provisoire... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une caméra indoor mais en cas de panne de courant donc déconnexion de la box, le message systématique indique impossible de connecter au wifi.
Donc si je suis absent... Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure de courant, je reçois la notification que mon alarme et sur batterie et une fois que le courant est rétabli je reçois bien la notification que le link est sur secteur... Lire la suite
(tous les volets :-)) 2s, puis courant 8s, puis coupure 2s, puis courant => les volets ont effectué un A/R. J'ai ensuite pris une télécommande individuelle, puis je suis resté appuyer 7s sur le bouton progr... Lire la suite
dernier et avait coupé le disjonteur car orages prevus
alors premierement quand il n'y a pas de courant sur le reseau, il n'y a pas de verouillage du portail, on arrive a l'ouvrir en poussant sur le bras... Lire la suite