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La calibration de votre IntelliTAG se fait tout simplement lors de son installation, en sélectionnant le type de porte ou de fenêtre sur lequel il est installé. Dans certaines... Lire la suite
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FAQ Somfy Protect : Pourquoi la caméra se ferme-t-elle lorsque je désactive l'alarme ou la détection de présence ?
FAQ Somfy Protect : Pourquoi la caméra se ferme-t-elle lorsque je désactive l'alarme ou la détection de présence ?... Lire la suiteLa fonction vie privée des Caméras Somfy Protect permet de fermer automatiquement son volet lorsque le système Somfy Home Alarm auquel elle est connectée est désactivé ou... Lire la suite -
Problème avec l'application Somfy protect
Bonjour, Merci pour l'aide déjà reçu pour un autre pb. Sur l'application somfy protect, je n'arrive plus a activé et désactivé l'alarme. quoi faire ? svp Merci encore... Lire la suiteBonjour Cédric, Il faudrait redémarrer votre box internet. Bonne journée. Lire la suite -
Comment dépanner le module de connectivité HS après changement de fournisseur d'accès à Internet ?
puis vert, n'est pas connecté et l'utilisation de Somfy protect est impossible j'ai pourtant bien suivi la procédure de changement mais à aucun moment cette situation est décrite dans la procédure Merci,... Lire la suite- Consultations
- consultée 12 fois
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Thème
- Autres produits
- Nom de l'auteur
- Patrick P.
- Date
- 1 décembre 2025
- il y a 18 jours
- question
- q
Bonjour Patrick Ci joint la FAQ correcpondante https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-changer-le-reseau-wi-fi-du-visiophone-connecte Lire la suite -
Vous trouverez la procédure à suivre pour changer la pile du détecteur de mouvement Somfy Protect au lien ci-dessous : Comment changer la pile d'un détecteur de mouvement ? Lire la suite
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FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne suis pas détecté lors du test de détection de mouvement ?
FAQ Somfy Protect : Pourquoi je ne suis pas détecté lors du test de détection de mouvement ?... Lire la suiteVous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre si vous rencontrez des difficultés lors des tests de détection avec un détecteur de mouvement Somfy Protect :Pourquoi je... Lire la suite -
Mon badge est installé depuis peu de temps, pourtant le système me demande déjà de changer la pile.ProcédureIl n'y a aucune procédure particulière à suivre. Deux possibilités... Lire la suite
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FAQ Somfy Protect : Pourquoi, je reçois "La pile du badge a été changée" alors que ce n'est pas le cas ?
FAQ Somfy Protect : Pourquoi, je reçois "La pile du badge a été changée" alors que ce n'est pas le cas ?... Lire la suiteJe reçois des notifications m'indiquant que la pile d'un badge a été changée, alors que ce n'est pas le cas.ProcédureUne telle situation peut se présenter dans deux cas... Lire la suite -
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre si vous rencontrez des difficultés pour l'ajout d'un badge à votre système Somfy Protect :Que faire si je n'arrive pas à... Lire la suite
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Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à effectuer pour remplacer la pile d'un IntelliTAG Somfy Protect : Comment changer la pile d'un IntelliTAG ? Lire la suite
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