Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Mon Clavier à code Digipad KEYPAD RTS neuf ne s'initialise pas sur le boitier électronique Evolia Passeo 800 en respectant la mise en service et les différents tutos... Lire la suite
Bonjour Denis,
Avez-vous effectué un reset du clavier à code ?
Si oui, quelle est la manipulation que vous réalisez pour changer le code ?
Bonne journée, Lire la suite
de l'application et maintenant je n'arrive plus à l'ajouter. Il est introuvable malgré le suivi de la procédure d'ajout. J'ai également testé de le repasser en mode usine, rien à faire, seule la télécommande... Lire la suite
Bonjour Romain,
J'ai lancé une recherche mais il n'est pas retrouvé.
Il va falloir contacter le service technique lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Un professionnel a installé l'alarme home keeper pro vidéo à mon domicile.Tout a bien fonctionné durant quelques semaines.
Mais depuis quelques temps la centrale ne connect... Lire la suite
OK pour la connexion de secours, sachez qu'elle est gratuite pendant 5 ans avec un code que vous auriez du avoir reçu après l'installation (vu qu'elle a quelques semaines)... Lire la suite
Bonjour,
Comme cela s'est déjà produit avec une centrale du même type en 2021, le module IP de ma central Protexiom GSM est hors service et ce malgré mes tentatives de re-initialisation... Lire la suite
Non malheureusement.
Plus aucune pièce dispo pour ces systèmes obsolètes depuis 2019.
Tentez votre chance sur les sites d'occaz.
Sinon le module n'empêche pas à l'alarme... Lire la suite
Bonjour,
Qui pourrais me faire parvenir le lien expliquant la reinitialisation du module gsm. De souvenance il y a faire un code sur le clavier avant la manipulation avec la télécommande... Lire la suite
Bonjour ,
j'ai une alarme protexiom dans laquelle je viens d'installer une carte SIM afonemobile et mon module n'arrive pas à trouver la connexion réseau .
J'ai installé la... Lire la suite
, j'ai effectué une réinitialisation d'usine du Connectivity Kit et l'ai reconfiguré. À nouveau, je parviens à ajouter les volets, mais ils ne répondent toujours pas aux commandes de l'application... Lire la suite
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https://www.youtube.com/watch?v=T5j7Ho6LHs8
• Reset Complet d’un Moteur RTS (via Alimentation 220V et Telis)
POWER-OFF 3s
POWER-ON 8s
POWER-OFF 3s
POWER-ON
PROG 8s Telis
Le moteur RTS est reset aux réglages d’usine... Lire la suite
Bonjour Michel,
Il est peut-être bloqué ou déréglé. Avez-vous essayé de remettre à zéro le volet battant ?
Pouvez-vous me préciser quel est le moteur de ce dernier... Lire la suite