Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour la communauté,
Je vous contacte car je subis une déclenchement intempestif de l'alarme "capot ouvert" sur un intellitag (une à deux fois par jour)
Cet équipement n' a jusqu'à présent posé... Lire la suite
Bonjour Jérémy,
Combien de vos IntelliTAG déclenchent de manière intempestive pour "ouverture du capot" ?
Concernant la détection intempestive de la caméra, pourriez-vous... Lire la suite
bonjour
j'ai installé mon home alarme hier ,j'ai un intellitag qui déclenche l'arlame toutes les heures ( il est pourtant réglé au minimum )
un remplacement sous garantie est il possible... Lire la suite
Ok, alors essayez de l'installer sur un ouvrant ne subissant pas les vibrations de l'ascenseur.
Il faut être certain que c'est bien l'ascenseur le fautif, car, retourner un... Lire la suite
, qui je le rappelle a très bien fonctionné pendant des semaines :
- est installé à ~2m50
- est à 2m de la box internet
RAS avec tous mes autres équipements somfy (caméra intérieure, intellitag, détecteur... Lire la suite
Merci pour votre réponse,
Pour la porte alu ok, le détecteur lui est sur un meuble en bois.
Pour le moment depuis hier, pas de soucis.
A voir dans le temps.
Pour... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Somfy Home Alarme depuis décembre 2019. Depuis la nuit du jeudi 23 au vendredi 24 mars, le capteur Intellitag de la porte d'entrée de la maison détecte une ouverture... Lire la suite
Bonjour, merci pour le conseil, je viens de changer la pile et de refaire un calibrage, la suite cette nuit vers 3h du matin...
La porte est en PVC, mais vu qu'il s'agit... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Alarme home essential.
Le mode activation intelligente par GPS n’est plus visible sur mon appli. C’est très utile pour éviter d’avoir à sortir son... Lire la suite
Matt vous avez bien intellitag qui est installé sur la porte d'entrée comme la copie d'écran jointe.
Si vous avez installé un badge, et qu'il est affecté a votre profil... Lire la suite
comme un détecteur de mouvement, et se mettre à filmer en direct (pendant 30s si pas d'abonnement) en cas de détection de présence, mais ce point ne m'intéresse pas : j'ai déjà des IntelliTag sur toutes mes fenêtres... Lire la suite
Bonjour,
Je suis équipé d'un Somfy home alarm.
Suite a l'installation de celle ci il y a environ 3 mois, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs, un jour un intellitag, un jour... Lire la suite
Christophe le Yello Frédéric vous a demandé quelque chose.
Au lieu de faire des hypothèses répondez à ses questions si vous voulez de l'aide. Lire la suite
Bonjour,
J'ai un link essential depuis peu et je constate lors de mon départ du logement que je ne recois pas de notification me proposant l'activation de l'alarme.
Je... Lire la suite
Bonsoir Jacky
Merci pour votre retour. En effet, c'était ça, il fallait associer le badge à mon profil.
Je vais associé les badges aux enfants au début. Je vais en commander... Lire la suite
Bonjour,
j'ai installé début février une home alarme Essential
Pas de soucis a l'installation.
Mais la sirène intérieure perd le signal tous les jours
la sirène est... Lire la suite
Bonjour Anne,
Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème :
Vérifiez les interférences : Assurez-vous qu'il n'y a pas d'appareils... Lire la suite