Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
sur une journée.
Le comble est que je possède également une passerelle Hitachi / Somfy qui est sensée retourner également cette consommation par heure de la PAC Yukati S80 mais elle ne fonctionne pas et n'a jamais... Lire la suite
. Lorsque je fait l'installation de la PAC sur Tahoma, on me demande de connecter un thermostat mais le thermostat Hitachi n'est pas proposé... Comment faire pour avoir 100% du service vendu par SOMFY/HITACHI ?... Lire la suite
Il faut aller sur le panneau de contrôle de la Yutaki.
Configuration système, OK
Options générales, OK
Telecommande, OK
Sélectionner télécommande 1, OK sélectionner radio,OK... Lire la suite
Bonjour,
J'utilise la Tahoma pour piloter ma PAC Alfea de chez ATLANTIC. Je dispose d'une régulation bi-zones. Cela me permet de fixer les valeurs de sconsignes et de lire les consommations... Lire la suite
Bonjour Dominique,
J'ai effectué une manipulation sur votre box.
Je vous laisses vérifier et revenir vers moi avec des captures d'écran si celui-ci n'est pas résolu... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite avoir le code HomeKit correspondant à ma box Tahoma (PIN 1232-2410-0723) afin de l’intégrer dans Home Assistant.
D'avance merci pour votre retour.
Cdlt... Lire la suite
Bonjour
J'ai fait installer par un professionnel 2 PACHitachi il y a 2 ans. ( Gamme SHIROKUMA RAF 50PXA et Gamme SUMMIT RAK 25PEA). Il doit me poser prochainement une summit RAK 18... Lire la suite
La PAC Summit 25PEA n'est pas dans la liste des compatibilités, la 18PEB oui.
Vérifiez la référence 25PEA.
Même pour les PACs compatibles il faut une passerelle pour... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma Switch avec une PAC Atlantic Alfea Extensa dua A.I. 10 R32 et 2 thermostats Navilink A59 NB.
Lors de l'ajout de cet équipement sur ma box Tahoma Switch... Lire la suite
Bonjour,
ma pompe à chaleur est connectée via un fil (2 paires) au boitier ATW-TAG-02 Getway j'ai aussi un autre boitier ATW-RTU-02 avec la télécommande Hitachi, je n'arrive pas à me connecter... Lire la suite
Bonjour Nicolas.
La référence de la passerelle que vous donnez ne correspond pas à celle reconnu dans la liste de compatibilité de la Switch
https://www.somfy.fr/file... Lire la suite
Bonjour,
Depuis ma Tahoma Switch, il m’est impossible de sortir du mode vacances pour ma PAC Atlantica Alféa Excellia Duo HP A.I, cf copies d’écran en pièce jointe. Le mode vacances... Lire la suite
Bonjour Dimitri, on est nombreux et oui . J’ai eu pas mal d’échange avec Vanessa sav somfy. Je lui ai demandé que somfy ne se dégage pas de ces responsabilités. Des techniciens... Lire la suite
Bonjour,
Des icones (6 en tout) sont apparues récemment sur l'appli TahomaClassic. Leur nom commence par IO suivi d'un code numérique. Je n'ai pas d'éléments ajoutés à mon... Lire la suite
bonjour René,
Directement non.
apres il faudra voir si cette PAC peu etre connecter a l'application Onecta de daikin qui -elle- peu etre associer a tahoma.
effectivement seul... Lire la suite
Bonjour,
Je ne suis apparemment pas le seul sur ce forum à souffrir de la portée trop faible de la Tahoma Switch pour joindre des équipements IO.
Vous posez côte à côte une télécommande Smoove... Lire la suite
Bonjour
En premier remerciement a Ed-l pour sa contribution, et qui m'a poussé a fouiller plus loin dans la problème de répéteur IO.
Le KLF200 de Vélux est en fait le même... Lire la suite