Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
plutôt qu'une question, il s'agit d'un message pour Somfy concernant le comportement du Link Advanced après une coupure secteur.
Au retour du courant, le Link Advanced semble se relancer... Lire la suite
Bonjour Camus
Quand vous avez créé votre compte chez Somfy vous avez obligatoirement fourni un mot de passe.
Si vous l'avez oublié, utiliser le lien ci joint pour le... Lire la suite
). le link avait sa led fixe après rétablissement du courant.
coupure de courant suivant idem. j'ai refait un essai avec l'alarme intérieure (à 2 mètres du link) un intellitag, un détecteur de présence... Lire la suite
Yves,
Si la batterie du Link ne tient pas après charge complète. Nous allons devoir effectuer un retour SAV.
Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, l'ordre fil pilote d'avant la coupure n'est pas conservé et le radiateur bascule en mode confort ou eco et donc chauffe...
De plus sur l'interface... Lire la suite
Bonjour,
J'ai moi aussi un problème avec un moteur Oximo RTS 10/17. De ce que je comprends, on utilise une séquence de coupures 2/8/2 (coupures de 2 s et remise du courant pendant 8 s entre les 2... Lire la suite
Bonjour Coyotte..
Merci pour cette réponse mais la vidéo reprend la séquence 2/8/2 de coupure pendant 2 secondes puis remise du courant pendant 8 secondes avant une dernière... Lire la suite
Bonjour,
j'ai bien reinitialisé mon oximo avec coupures secteur 2s / 8s / 2s le store bouge pendant 5 secondes comme prévu.
Mais après impossibilité d'appairer ni une Telis ni un smoove... Lire la suite
Bonjour
Essayez ça :
Coupez le courant sur le store quelques secondes et remettez le. Dans les 2 minutes, appuyez simultanément sur "montée" et "descente" d'une... Lire la suite
Bonjour,
Voilà mon alarme date de l'été 2022, et aujourd'hui panne de courant.
Système d'alarme hors service, le link n'est plus allumé, impossibilité d'armer ou désarmer... Lire la suite
Fabien,
Effectivement, si la connexion le permet les IntelliTags relayés par le relais radio peuvent être de nouveau relayés par le Link Advanced en cas de coupure de courant... Lire la suite
de courant ou internet peu importe.
Tout arrive a se reconnecter sans probleme a ma box sauf les caméras qui se mettent en défaut donc impossible de les reconnecté a distance.
J'ai donc fait le réglage... Lire la suite
Bonjour Romain
L'explication de Jean-Luc est la bonne. Décllage de boot.
Pour régler le problème a distance, il faut installer l'application de gestion de votre box... Lire la suite
Bonjour,
J’envisage de couper mon wifi quotidiennement pendant quelques heures pour 2 raisons:
1. Economies d’énergie
2. Automatiser la coupure / réactivation permettrait de relancer la box... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Merci d‘avoir pris le temps de me répondre un 15 Août!
Pour les économies d‘énergie, je suis d‘accord.
Je comprends aussi la liste des contraintes... Lire la suite
, Remise en mode usine impossible
FAQ: Mon moteur ne réagit pas à la double coupure
Procédure 4bis
Sur les appuis MY maintenus, j'ai des va et vient..
Je n'ai pas de va et vient sur les appuis brefs... Lire la suite
Bonjour Jacques,
Votre moteur n'est pas défectueux et je comprends mieux pourquoi ça ne marche pas.
Comment voulez-vous programmer les butées de fins de courses si ce... Lire la suite
Bonjour, nous avons eu un souci avec le volet de notre chambre. Nous avons coupé le courant sur tous les appareils et tous les volets ont été désynchronisé . Nous avons une
Télécommande... Lire la suite
Bonjour Stéphanie
Oui mais si vous avez fait la coupure de courant, il s'est sans doute réinitialisé. Est-ce que vous avez le modèle de la motorisation ? Lire la suite