Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
donc pas etre utilisable.
Comment puis-je faire pour effectuera un reset "d'usine" afin de sortir du système tout les badges gardé en mémoire ? Je pourrais ensuite faire un appairage propre des seuls tags que je souhaite... Lire la suite
Bonjour Elise,
Il faudrait réinitialiser le badge, enlever la pile.
Appuyer au moins 5 secondes sur chaque bouton pour vider le courant résiduel.
Remettez la pile.
Bonne... Lire la suite
Bonjour, peut-être qu’une âme charitable pourra m’aider sur cette problématique. Normalement j’arrive à résoudre les problèmes mais là je sèche. Je m’explique :
J’ai une centrale d’alarme protexial... Lire la suite
bonjour, désolé de répondre si tardivement, mais pas mal de soucis de santé.
j'ai mis un cable rj45 depuis la centrale vers un autre port de la box fibre et ca fonctionne en... Lire la suite
usine et remis les nouveaux codes regénérés et maj le serveur.
Lalarme fonctionne toujours aussi bien en local mais pas dans l'application ni sur internet avec nom de domaine+AlarmeSomfy.net... Lire la suite
Bonjour Fred
La configuration est opérationnelle depuis un pc. La preuve en image !
Postez des copies d'écran de la configuration mobile.
Bonne journée ! Lire la suite
pas dans mon navigateur. j'essaye bien via le panneau LCD de la trouver mais je me heurte à une message "code install ou TLS " quand je vais dans les paramètres. Hors mis a part la carte usine je n'ai que le code... Lire la suite
Y a pas de mystère. Le module ne communique pas.
Changer le cable RJ45, et changer le transfo qui alimente le module IP.
La led doit être allumée sur le module, sinon c'est... Lire la suite
Bonjour , suite à une mauvaise manipulation du port réseaux interne, je n'accède plus à l'interface web. Y a t il moyen reseter ces paramètres réseaux ? Merci
Merci, Lire la suite
Bon, ça fonctionne. En fait , j'ai du utiliser MON code installateur et le code d'authentification USINE. Dans la phrase du document cité " connectez-vous à votre interface PC... Lire la suite
en configuration usine mais il n’ y a rien à faire, ça ne marche pas.
J’ai beau mettre les codesusines ou mes codes personnels, rien ne marche.
En revanche mes codes fonctionnent encore avec l’écran LCD... Lire la suite
Bonsoir Laurent
Comme vous n'aviez pas indiquez votre opérateur je vous ai donné la solution FREE car c'est le cas le plus courant sur le forum.
Pour Bouygues il n'y a pas... Lire la suite
) » (compatible avec le protocol io de la centrale).
En m’appuyant sur les explications de la notice, j’ai essayé plusieurs mode de branchements.
Vérin 1 sur M1
Vérin 2 sur M2 en suivant les codes couleurs... Lire la suite
Bonjour Sylvain,
Je reviens sur ce sujet, qui remonte un peu...
Mais ayant le même problème aujourd'hui, je me demandais par quels moyens vous vous en êtes sortis... Lire la suite
la centrale car je ne connaissais pas les codes des anciens propriétaires... A présent j'arrive à accéder dans les menu de l'écran lcd via le codeusine mais mon transmetteur est absent... Est ce possible... Lire la suite
Bonjour Tyfanie,
Si vous avez le message "transmetteur absent", cela nous indique que le clavier n'est pas en lien avec la centrale.
Avez-vous bien ré-enregistré tout les... Lire la suite
Bonjour,je n'arrive pas a coupler mon digicode a la motorisation de la porte de garage.j'ai bien annulé le codeusine soit 00000 puis j'ai mis mon code perso mais impossible de le coupler .j appuie... Lire la suite
Bonjour Guillaume,
Votre motorisation est en protocol IO. Quel est le modèle de votre clavier à code ?
Avez-vous une photo ?
Bonne journée, Lire la suite