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Création de compte impossible sur somfy.fr
Bonjour, Je cherche à créer un compte sur le site somfy.fr mais j'ai beau remplir chaque case il me manque le code à recopier pour valider le formulaire... le soucis c'est... Lire la suiteoui via le support Somfy qui eux n'avaient apparemment pas les pb rencontrés le meme jour !!! Je leur ai suggéré de voir avec leur équipe informatique. merci Lire la suite -
Perte de mémoire Chronis
A la lecture des 2 réponses déjà faites... une personne parle de capacité et une autre de pile... S'agit-il d'un condensateur (valeurs en microF) ou d'un accu bouton (tension)... Lire la suiteBonjour, Si vous voulez des fonctions de programmation horaires avec des produits Somfy, je vous conseille d'acquérir une box domotique Tahoma (io et RTS) ou Somfy box (RTS)... Lire la suite -
Prise en charge
Bonjour, j'ai reçu par mail ce message : Cher client, Pour faire suite à votre retour de produit à notre service apres vente, veuillez trouver ci joint les documents... Lire la suiteBonjour Patrick, Un boîtier neuf vous a été envoyé le 29 aout, vous avez donc surement du le recevoir. Bonne journée. Lire la suite -
depannage somfy eolis 3D rts
Bonjour, j'ai acheté un eolis 3d rts sut le "net", impossible de le faire fonctionner, la programmation se fait correctement mais aucune réaction aux secousses ! J'ai constaté... Lire la suiteBonjour Jean, Effectivement, veuillez m'excuser pour cette erreur, mais il doit y avoir un petit aimant à cet endroit. Il faudrait reprendre contact avec votre revendeur... Lire la suite -
Création de compte
J'ai fait une erreur en tapant mon e-mail, je n'ai donc pas pu confirmer la création de mon compte. Quand j'essaye de me connecter, je reçois toujours cette réponse : " Me... Lire la suite -
Expert somfy
Bonjour, je souhaiterais connaître les coordonnées de votre service des consommateurs, pour rapporter mon mécontentement vis à vis d'une société qui brandit tout haut le sigle... Lire la suiteBonjour Faustine, Je vous envoie un message privé afin de vous communiquer l'adresse d'envoi, nous transmettrons à ce moment là votre courrier au commercial secteur de ce... Lire la suite -
inscription garantie
comment s inscrire pour enregistrer mon achat pour la garantie Lire la suiteBonjour Laurent, Vous pouvez déclarer votre garantie par retour papier ou alors par création d'un compte sur www.somfy.fr. Bonne Journée Lire la suite -
Quel est le nom du sous domaine pour accéder à "mon système d'alarme SOMFY"
J'accédais à mon alarme pour la gérer depuis "mon système d'alarme SOMFY" mais je ne me souviens plus du sous-domaine. Protexiom et protexiom 300 ne fonctionnent pas. Merci Lire la suite -
réinitialiser telecommande origine protexiom 75
Suite a la perte des codes acces+ installation, appel hier au Sav et reinitialisation totale de la centrale: depuis,impossible d'utiliser la telecommande fournie: comment faire... Lire la suite -
Panne Eveolia 400
Bonjour Gladys B. Je n'ai plus de nouvelle de votre part depuis ma réponse du 02 Juillet au message privé que vous m'avez adressé et mon portail est toujours en panne ce qui... Lire la suiteBonjour Alain, Je vous ai répondu le 2 juillet à 8h42 et n'ai pas eu de retour de votre part. En plus du message public je vous indiquait que je vous envoyais un message... Lire la suite
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