Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Février 2025
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Février 2025, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
était stricto censu le même que celui qui était fourni auparavant par Okidokeys : un Lince. Comme on peut d'ailleurs le voir sur cet article également récent (18/05/2017... Lire la suite
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que le cylindre Lince Okidokeys et le cylindre Lince commercialisé avec les Serrures connectées Somfy sont les mêmes.
La solution... Lire la suite
I cannot seem to go to portal.okidokeys.com anymore to register my lock after I buy a new mobile phone.
Can I register this device on Somfy Portal? On openways Portal? How can I register my device... Lire la suite
Bonjour,
Comme mentionné précédemment, nous avons repris uniquement la production française d'Okidokeys sur le serveur français, il ne sera donc pas possible de migrer une... Lire la suite
Hello Bob,
I have the confirmation that your connected Door Lock is from US, Somfy didn't buy the american part of Okidokeys and we can't migrate your door lock to our server... Lire la suite
bonjour, l'application keys tente de mettre à jour mon okidokey et se met en échec, me demandant de réinitialiser la serrure en appuyant 10 secondes sur le bouton C. a serrure se met alors... Lire la suite
bonjour,
J'ai acheté une serrure okidokeys le 12/10/2016 en france et je l'avais enregistrée sur le site okidokeys. j'ai essayé de migrer la reference de cette serrure sur le site somfy dédié... Lire la suite
Bonjour on ma offert un kit de serrure connectée okidokeys avec lecteur de badge et carte et bracelets.il n 'a jamais été installé.Je voudrai l enregistre sur somfy mais impossible.Pouvez... Lire la suite
Bonjour Olivier,
Je vous informe que votre serrure a bien été enregistrée sur les serveurs Somfy. Cependant, les badges qui ont déjà été mémorisés sur les serveurs Okidokeys... Lire la suite
Après avoir changé les piles de ma serrure okidokeys, l'application me demande de faire un apprentissage mais ça ne fonctionne pas. Que j'appuie 3 ou 10 secondes sur le bouton, j'ai un clignotement... Lire la suite
Bonjour,
j'ai appris en consultant le forum qu'un mail a été envoyé courant décembre 2016 aux clients d'une serrure OKIDOKEYS, pour migre le compte OKIDOKEYS vers un compte SOMFY... Lire la suite
Bon, pour finir les badges OKIDOKEYS ne fonctionnent pas. Pas de problème pour les enregistrer, mais le lecteur se met en erreur quand on les utilise. Lire la suite
Bonjour,
Client Somfy Via ma Box Tahoma pour l’ensembles de mes volets roulants IO,
Et suite à votre rachat de la Ste OKIDOKEYS, ils m’ont envoyé un mail expliquant que Somfy assurait la suite... Lire la suite