et vous recevez une alerte en temps réel sur votre smartphone sous forme de notification, email et SMS (par internet). Depuis la caméra intérieure, vous pourrez alors accéder aux images en direct et
vous assurer... Lire la suite
En cherchant un peu + j'ai trouvé une vidéo explicative qui indique qu'il n'y a pas besoin du link essential, juste de l'application somfy protect.
https://m.youtube.com/watch... Lire la suite
Bonjour,
J'arrive au terme de mes 5 ans d'utilisation et je sais que je dois souscrire au service de réseau de secours GSM.
La question est : COMMENT FAIT-ON ?
Je ne trouve... Lire la suite
Bonjour Morgan,
oui je parle bien du réseau GSM de secours ( qui dans la finalitél envoi une notif par sms en cas d'alerte ) . Sur l'imprime ecran de l'application ( cf pièce... Lire la suite
RTC n'envoie plus de smsgratuit. Il faut passer par 123.sms. Pourrais je avoir une notice de paramétrage après avoir payé mes sms chez 123.sms? Merci. Cdt... Lire la suite
Bonjour Alain,
L'envoi de SMS par la ligne téléphonique fixe (RTC) n'est plus fonctionnel depuis 2013 et l'arrêt du service par France Telecom.
Si votre alarme vous... Lire la suite
les badges,....
J'ai lu sur des forums que le problème pourrait venir du link ?
Mon objectif n'est pas d'accumuler des badges défectueux dans un tiroir (même gratuit). Pourriez vous me proposer une solution... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
sont bons. Le compte indique que les SMS peuvent être envoyés. De plus ces SMS sont gratuits, pas besoin de payer. Ci-joint le numéro de mon link avec ma photo. BU01110032CF. (Je suis au courant qu'un Yellow... Lire la suite
Bonjour Filipe,
En effet, les SMS sont gratuits, mais pas illimités. Comme stipulé dans notre CGV (dont le lien se trouve un peu plus bas), vous avez droit à 5 SMS par mois... Lire la suite
et depuis plus rien.
J'ai lu dans d'autres post du forum ainsi que dans les cgu que le nombre de smsgratuits est de 5....bref je ne comprends pas bien combien de sms nous disposons réellement... Lire la suite
Bonjour Max,
En effet, notre CGV indique bien que "Les Services de « SMS gratuits » donnent droit à l’envoi de 20 SMS par mois d’abonnement aux utilisateurs des Etats-Unis... Lire la suite
par internet.
Il semble que je devrait avoir 100 smsgratuits par mois.
Pourriez-vous m'expliquer pourquoi ? L'installation a été faite par un professionnel.
Merci d'avance.... Lire la suite
Bonjour Jean-Paul,
Le SMS est uniquement envoyé après 20 secondes d'alarme. Si vous faites un test et vous arrêtez la sirène dans la foulée, aucun SMS ne sera envoyé... Lire la suite
Bonjour,
je viens d'installer ce jour un système home keeper
j'ai bien reçu le mail avec le code promotionnel pour les 5 ans de gratuité de SMS et je vous en remercie
pour l'installation... Lire la suite
Oui mon domicile avec adresse exact, code postal, N° appartement... son exacte.
Le problème est que je ne peux changer l'adresse email. Mais c'est pourtant la bonne quand je... Lire la suite
Les utilisateurs de free par exemple ont la possibilité d'envoyer gratuitement des sms...
Pourquoi Somfy ne permet pas d'utiliser ce service gratuit et oblige l'utilisation de la plateforme payante... Lire la suite