Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours j'ai le message suivant sur le tableau de bord après le lancement d'un des scénarios de la Tahoma (pilotage des volets roulants): "une erreur... Lire la suite
Bonjour,
L'interface de chauffage io tahoma fil pilote est-elle compatible avec tout radiateur équipé du fil pilote ?
J'ai des radiateurs Noirot fil pilote, et je voudrais... Lire la suite
Bonsoir Olivier,
Certains radiateurs nécessitent d'être dans un mode 'spécifique' pour accepter les ordres envoyés via le fil pilote par programmateur externe (Thermostat ou... Lire la suite
Bonjour,
Nous venons de nous faire installer deux PAC Atlantic Fujitsu de la gamme Takao, une pour le salon une pour la chambre.
J'aimerais beaucoup les piloter depuis... Lire la suite
Bonjour je n'ai pas l'application CozyTouch donc je ne peut pas comparer, à Tahoma on peut allumer / éteindre, modifier la température et le mode (chauffe, auto, froid, etc...)... Lire la suite
Bonjour,
Mon beau père m'a donné un bridge connexoon.
J'ai une chauffe eau thermodynamique THERMOR connectable.
Puis je utiliser le connexoon pour faire la connexion avec... Lire la suite
Bonjour, quelqu'un a-t-il rencontré un pb d'apparition aléatoire d'erreur 13 (Erreur de communication avec chaudière) sur sonde A59 Atlantic ne survenant que lorsque cette sonde... Lire la suite
Bonjour,
Petite mise à jour suite au passage de la société Atlantic chez moi ce jour, l'apparition des erreurs 13 intempestives est désormais avéré et une mise à jour du... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 4 équipements à supprimer dans ma Box Tahoma, pourriez-vous les supprimer?
PC BALLON
Thermostat1
Zone 1
Zone 2
Mon Pin: 1201-2938-5015
Merci à vous... Lire la suite
Bonjour,
J'aurais une petite question j'ai une installation complète en Somfy piloter via la TAHOMA SWITCH.
Je ne sais pas si cela est possible mais j'aimerais en plus de... Lire la suite
Bonjour Guillaume,
En effet, le Io est un protocole radio ouvert et qui n'appartient pas à Somfy.
Je fais cependant remonter cette demande au service développement.
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acquis une Tahoma Rail Din S pour piloter mes climatisations DAIKIN par scénarios.
Or, si depuis l'application Tahoma quelques fonctions de pilotage en... Lire la suite
Bonjour Laurent,
Fatigué des trop nombreuses restrictions imposées par les produits somfy et las de devoir dépendre du bon vouloir du brd, j'ai opté pour une solution... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté une box connexion, et j’ai réussi à synchroniser sur l’appli legrand mais j’aimera savoir si il y a moyen de via l’appli legrand d’envoyer sur HomeKit car... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma Switch avec une PAC Atlantic Alfea Extensa dua A.I. 10 R32 et 2 thermostats Navilink A59 NB.
Lors de l'ajout de cet équipement sur ma box... Lire la suite