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erreur de pilotage, comment faire ?
Bonjour, j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086 depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application. j'ai... Lire la suiteParfait David, Je vous en prie, Bonne journée à vous, Lire la suite -
Equipementsplus reconnus ou pilotables, depuis le 28/11/2023, ?
Bonjour à tous, Sur une tahoma Switch, j'ai une dizaine de volets somfy io, 4 radiateur thermor connectés IO, 3 thermostats somfy IO filaire, 1 capteur zigbee.qui... Lire la suiteBonjour Cédric, En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc... Lire la suite -
Tahoma + connaitre la température de mes pièces
Bonjour, J'ai une problématique assez simple, enfin je pense, mais je ne trouve pas les bonnes infos. Je suis passé du chauffage au gaz à du tout electrique. j'ai donc... Lire la suiteMerci pour l'info, je vais donc faire mes tests... Lire la suite -
Alarme Protexiom sur nouvelle application
Bonjour, Ce matin Somfy m'empeche d'ouvrir mon application Tahoma Classic et me demande de migrer vers la nouvelle application. Je m'execute et retrouve tous mes équipements... Lire la suite -
achpko@gmail.com
Bonjour, Y à t'il quelqu'un de chez SOMFY qui pourrait débloquer mon accès à mon compte Somfy Connect pour solutionner ce problème de clé de sécurité car je ne peux plus me... Lire la suiteBonjour. Par quel moyen puis je les contacter hors forum? Merci Lire la suite -
Problème Legrand depuis maj 1.2
Bonjour, Depuis la maj 1.20, l’application somfy sur iOS me demande de reapairer les produits Legrand à chaque démarrage de l’application : j’ai tous mes produits en... Lire la suiteBonjour à tous, En effet, ce problème a été remonté au service support, ils travaillent dessus. Celui ci sera résolu dans une prochaine mise à jour mais je n'ai pas de délai... Lire la suite -
compatibilité interface de chauffage io tahoma ?
Bonjour, L'interface de chauffage io tahoma fil pilote est-elle compatible avec tout radiateur équipé du fil pilote ? J'ai des radiateurs Noirot fil pilote, et je voudrais... Lire la suite -
Sauter HEKLA Tahoma Switch
Bonjour, Un "représentant" Somfy saurait-il donner de la visibilité quant à la compatibilité des radiateurs de marque SAUTER modèle HEKLA. Il n'y a rien dans la liste... Lire la suiteBonjour Jacky, Je comprends. Merci pour votre retour. Cordialement Tony Lire la suite -
Suppression équipements IO TAHOMA impossible
Bonjour, Suite à la tentative d'ajout d'un sèche-serviette IO de la marque THERMOR, je me retrouve avec plusieurs équipements IO non utilisable sur mon interface TAHOMA, et... Lire la suite -
Radiateur ovation 3 ?
Bonjour, Je possède des radiateurs ovation 3 marque thermor Il a 2 radiateurs qui se trouvre dans la même pièce le premier salle à manger le 2 éme salon il sont jumelés en... Lire la suiteOk merci pour tous c’est info j’ai bien compris le principe Encore merci Lire la suite
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