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impossible de reconnecter mon link advanced après avoir modifier le réseau sur free ?
Bonjour, j'ai voulu ajouter un appareil et j'ai donc été modifié sur le réseau wifi la configuration pour passer en 2.4GHz qui n'a pas marché et abandonné puis me suis remis en... Lire la suiteBonjour Catherine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
est ce que mon alarme somfy fonctionne avec Wifi 6 ou 7
Bonjour, je souhaite mettre la fibre à la maison(j'avais l'adsl jusqu'à maintenant), et elle fonctionne avec Wifi 6 ou 7. Est ce que je ne vais pas avoir de probèmes avec mon... Lire la suiteEncore merci Jacky pour ces précisons. Je ferai ce réglage.. Cordialement Lire la suite -
la notice de paramétrage de la freebox n'existe plus (message reçu)
http://www.alarmesomfy.net:80/upload/Parametrage_New_Freebox-001.pdf message reçu : La page que vous souhaitez atteindre n'existe pas ou plus. Veuillez cliquer ici pour... Lire la suitehttp://forum.somfy.fr/questions/629785-connection-distance-impossible-alarme-freebox Lire la suite -
Changement de freebox
Bonjour, suite au changement de ma freebox et après avoir paramétré celle ci je n'arrive pas à accéder à ma centrale protexiom à distance.... Lire la suite -
Impossible de Connecter ma Caméra intérieur à ma freebox POP
Bonjour, Je viens de passer de la freebox Révolution à la POP et je n'arrive pas a réinstaller ma caméra intérieure (cela fait 5 jours que je tente en suivant scrupuleuseument les indications de mots... Lire la suiteBonjour Sam La notion d'adesse IP fixe n'est requise que pour alarme PROTEXIOM. Pour les matériels utilisant l'application Somfy Protect rien a voir. Par contre les... Lire la suite -
Modification des ports sur le compte somfy impossible suite à paramétrage redirection sur free
Bonjour, Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443. Par... Lire la suiteMerci Jacky, dans ma réponse précédente je précisais que le port sécurisé que j'avais configuré pour la centrale était le 4443, je l'ai ouvert sur la box et le problème est... Lire la suite -
Perte connexion à distance Protexiom
régler ce problème malgré plusieurs tentative de résolution. J'ai paramétré l'alarme comme l'indique la notice et la freebox comme l'indique le guide dédié (ouverture des ports 443 et 80. Est-il possible... Lire la suiteBonjour Xavier Vous pouvez vous connecter sur votre Freebox depuis l'autre bout du monde. 2 ports sont ouverts à cet effet. Il faut que ces deux ports ne soient pas les mêmes... Lire la suite -
Déconnexions récurentes WIFI Tahoma Switch
, pas d'aquarium, de glaces, éloignement de la FreeBox révolution, vérification 2,4MHz, bande 40MHz.. J'ai bien entendu fait une RAZ, reconnecté la Switch... Je n'ai pas le temps connecter 2 thermomètres... Lire la suite -
Connexion à distance impossible Freebox Delta et Protexial
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter à distance avec mon alarme Somfy protexial et ma Freebox Delta, J’ai tenté une réinstalle complète, mais le problème subsiste. Pourriez-vous m’apporter... Lire la suite -
Connexion Tahoma freebox pop
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion du Tahoma (allumé en rouge) et ce malgré un reset, et après vérification que la freebox pop est en upnp ouvert et pare feu réglé sur normal. Mon PIN... Lire la suiteBonjour Rog, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. Lire la suite
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