Bonjour,
J’avais une alarme protexiom avec une liaison internet L’an. J’ai évolué vers une alarm advanced XL liaison internet wifi. Je rencontre des pertes de wifi en... Lire la suite
Bonjour Sébastien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer un système Home Alarm Advanced avec des détecteurs d'ouverture Intelli TAG.
Hier je suis sorti de chez moi en oubliant de fermer une fenêtre et... Lire la suite
Je peux vous donner l'explication du choix de somfy.
Les détecteurs d'ouverture classique en deux parties utilise un aimant qui fait coller deux lamelles dans une ampoule en... Lire la suite
Bonjour, j’ai installé mes intellitag sur chaque côté de la baie vitrée en bas sur la partie vitre comme indiqué dans le forum.
Les détecteurs réagissent aux tentatives intrusion par choc... Lire la suite
Hello la commu,
Je ne sais pas si je suis le seul dans ce cas, mais dans mon appli Android (version app : 1.28.1), je n'arrive pas à valider les modifications dans la partie... Lire la suite
Le kit de connectivité n'est pas Zigbee.
Le menu Energie de Somfy gère les économies de chauffage, et permet de vérifier si une porte ou une fenêtre reste ouverte.
Un volet... Lire la suite
Bonjour,
J'habite dans une maison, et depuis le début de mon installation myfox home alarm j'ai des messages de perte de signal entre mes intellitags et le link, le link est déjà placé... Lire la suite
Bonjour Baptiste,
Vous pouvez passer commande directement sur notre boutique en ligne :
https://protect.somfy.fr/fr/relais-radio-alarme.html
Bonne journée et bon... Lire la suite
Bonjour,
Existe t-il un détecteur d'ouverture Somfy pour porte coulissante compatible Home Protect et qui permette d'utiliser "l'activation intelligente" , puisque l'IntelliTAG ne détecte... Lire la suite
Effectivement Daniel.
Il n'y a pas d'autres types de detecteurs à ma connaissance. L'idéale serait de placer un détecteur de mouvement en face je pense.
Bonne journée... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons constaté ce weekend, que notre installation domotique gérée par la tahoma V2 ne fonctionne plus (volet io KO, portail io KO, scénarios KO).
J'ai effectué... Lire la suite
Bonjour,
J’essaye de réinstaller un link pour Kit Somfy Home Alarm. Or, il m’est impossible de réinstaller le link qui n'arrive pas à se connecter au wifi (link et l'alarme... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’acquérir 2 détecteurs porte de garage (pour deux portes garages différentes)
Du coup, je me pose quelques questions car pas de notices réelles:
Svp... Lire la suite
Bonjour,
Les elements de l'alarme communiquent entre eux sur quelle fréquence radio ?
Ont ils un systeme anti brouillage?
Cette alarme utilise t elle le système TWINBAND... Lire la suite