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Code home kit?
Bonjour, Pourais-je avoir mon code Homekit pour ma tahoma V2 svp ? Code PIN : 1228-2204-2881 Merci d'avance. Lire la suitebonjour B, voici votre code home kit : 012-11-816 Bonne journée Lire la suite -
Retour après diagnostique panne alarme ?
Bonjour, J'ai un intellitag qui ne fonctionne plus. J'ai suivi la procédure "diagnostiquer ma panne d'alarme" de la page https://www.somfy.fr/assistance/produits/alarme qui... Lire la suiteBonjour LoÏc, Je viens de faire le nécessaire. Bonne journée. Lire la suite -
Ampoules connectées compatibles avec Tahoma Switch ?
Bonjour, J ai une Tahoma Switch sur laquelle j’ai déjà connecté mes volets roulants et je souhaiterais maintenant m’occuper des luminaires . Je cherche donc sur Amazon des... Lire la suiteOui c'est que j'ai. Et après vous pouvez utiliser les lampes de chez Lidl qui sont plus abordable. Lire la suite -
Connexion Récepteur à l’application
Bonjour, En voulant resynchroniser notre plancher chauffant, nous avons supprimé le récepteur de notre application Somfy. Maintenant impossible de reconnecter le récepteur au... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre retour. Nous avons entre temps réussi à régler le... Lire la suite -
Connexoon reste non connectée
Bonjour, Je n'arrive pas à reconnecter ma Connexoon 1811429A qui a le code PIN 0806-8923-5329. Le boitier est bien relié à la box ADSL par un cable RJ45 mais le voyant reste... Lire la suiteBonjour olivier, A votre service :) Bonne journée Lire la suite -
Indicateur de Charge Application Tahoma couplée ave Connectivity Kit
Bonjour, J'ai deux volets roulants solaires avec Moteurs somfy OXIMO SOLAR IO 10 NM, couplés avec un connectivity kit. Je ne vois pas l'état de charge des batteries dans... Lire la suite -
Bonsoir Quelque soit l'alarme rebootez la box internet. Lire la suite
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Fin de course impossible a programmer
Bonjour, Je viens de passer 2 heures sur le forum et a consulter des tutos. Rien a faire. Je viens d'acheter un moteur Ref 1240386 chez Leroy Merlin. C'est un modèle filaire... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre réponse. J'ai vu ce tuto, mais cette procédure ne fonctionne pas. Des que les boutons sont relâchés, le moteur est a l'arrêt. Pourtant, le moteur est... Lire la suite -
En mode manuel il y a une résistance lors de l'ouverture et la fermeture sur ma motorisation freevia 600?
Bonjour, Ma motorisation freevia 600 fonctionne mal depuis quelques jours, j'ai essayé une reinitialisation mais en vain. Lorsque je passe en manuel j'ai l'impression qu'il y... Lire la suiteAlors c'est le portail qui coince qqs part. Vérifiez les éléments mécaniques tels galets, et l'écart pignon/crémaillère de 2mm assurant que le portail n'est pas soulevé par le... Lire la suite -
Bouton central de téléphone keygo
Bonjour, j' ai trois télécommande keygo et le bouton centrale est user. Je ne trouve pas a acheter sur internet. Comme faire pour en avoir d'autre ? Cordialement... Lire la suiteBonjour, le bouton central est abimé ce qui rend l'utilisation de la télécommande impossible (trou central à force d'appuyer). Ou peut-on trouver une coque car le système... Lire la suite
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