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activation SOMFY Protect ne marche plus depuis bouton
Bonjour, Depuis quelques jours, mon bouton physique utilisé pour activer/desactiver l'alarme SOMFY Protect ne lance plus ce scenario. Je l'ai supprimé et réinstallé sans succès. Pourtant, il lance... Lire la suiteBonjour, Je confirme que mon bouton physique fonctionne de nouveau après le 'fix' de SOMFY. Merci.. D.T. Lire la suite -
Pourquoi mon Link Advanced apparait déconnecté souvent du Wifi ?
Bonjour, J'ai acheté un Link Advanced, et je reçois une à deux fois par jour, un message sur l'appli Somfy Protect sur le fait que le Link Advanced n'est plus connecté au Wifi. Or, celui ci est à 5... Lire la suiteBon pour l'instant je ne suis pas passé par wifi partagé de mon tél. J'ai par contre modifié les paramètres du Wifi 2.4Ghz de ma Livebox en : - canal fixe (11 en l'occurence)... Lire la suite -
Activation somfy protect
protect sur mon tel elle est desactee .je désinstalle l appli et la réinstalle ca remarche la journée et le lendemain matin ca recommence . Pour info c est une somfy one que j ai Merci pour vos réponses... Lire la suiteMerci beaucoup pour votre réponse on essaye et on vous tiendra au courant . Lire la suite -
Capteur vent et soleil SOLIRIS RTS Somfy - comment l'associer au moteur SOMFY RTS?
Bonjour, J'ai acheté récemment chez le même revendeur: - un store banne avec moteur Somfy RTS - un capteur SOLIRIS RTS Somfy, vent et soleil - une telecommande murale Smoove... Lire la suiteBonjoru Charly, Je ne connais pas le type du moteur. Il est RTS, et soit Sunea, soit Orea. D'après les aides en ligne, la fonction soleil est désactivée, malgré la... Lire la suite -
Application somfy protect vide aucun équipements ?
Bonjour, Sur mon application somfy protect il y a 2 compte le mien et celui de ma femme pour ma femme tout est ok pour moi je ne possède plus d'équipement c'est vide Pouvez vous m'aider. Merci Merci,... Lire la suiteBonsoir Manu Si vous êtes le premier utilisateur on ne peut pas vous interdire l'accès. Par contre si c'est votre femme le premier utilisateur regarder dans le menu utilisateur... Lire la suite -
Door Keeper - historique des accès dans Somfy Protect?
Bonjour, Suite à la migration somfy keys vers somfy protect (chaotique, et avec des problèmes encore non résolus) ; je n'ai plus d'historique des accès dans SP, seulement l'état de la serrure... Lire la suiteBonjour Jacky, Merci! Lire la suite -
Transfert Somfy keys sur Somfy protect
Bonjour, J essaie d enregistrer ma Door keepsr sur Somfy protect en vain Je clique sur ajouter un équipement puis sur door keeper. Que faut il faire ensuite pour que ça fonctionne ? J ai un message... Lire la suiteLa version de Somfy Protect c'est 6.0.1 Il faut aller sur .../Aides pour connaitre la version. Lire la suite -
désarmer système sans Wi-Fi
Bonjour, J'ai changé d'opérateur fibre mais je ne peux pas connecter ma caméra Somfy One+ au nouveau réseau wi-fi car il m'est impossible de désarmer le système via l'application Somfy Protect... Lire la suiteMerci, Morgan ! Lire la suite -
Je ne reçois plus de notifications de l’application Somfy Protect sur mon iPhone
Bonjour, Depuis plusieurs semaines sans n’avoir rien modifiée, je ne reçois plus de notifications de l’application Somfy Protect sur mon iPhone (ex. Lorsque ma femme active ou désactive l’alarme... Lire la suiteBonjour Jacky, Merci pour votre retour rapide et pertinent. Votre approche a en effet résolu mon problème. Nicolas Lire la suite
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