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changer adresse mail somfy protect?
Bonjour, J'ai deux adresses différentes l'une pour la tahoma switch et l'autre pour somfy protect. Je ne peux pas voir ma camera dans tahoma switch, semble-t-il parce que l'adresse de la camera... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre réponse même si ce n'est pas celle que j'espérais. je vais donc tout reparamétrer. Bonne journée Cdlt Gildas Lire la suite -
Comment réinitialiser un volet Amy 1 sun protect Models io ?
Deux volets roulants Somfy io solaires installés en août 2025 présentent le même défaut : ils s’arrêtent systématiquement à une position haute intermédiaire identique et ne terminent plus leur course... Lire la suiteBonjour Maurice, Le problème de position de la butée haute de votre moteur n’est pas lié à la télécommande Amy io, mais bien au moteur lui-même. Avez-vous essayé la... Lire la suite -
Effacer le journal des activités récentes sur Somfy protect ?
Bonjour, Est-il possible de gérer ( effacer ) le journal des activités récentes qui se sont affichées via l'application Somfy protect au cours des mois précédents ? Merci,... Lire la suiteBonsoir NON ça ne s'efface pas. En dernier recours vous pouvez supprimer l'installation et la réinstaller avec une autre adresse mail. Lire la suite -
Impossible d'utiliser somfy protect
Bonjour, Je ne peux pas utiliser somfy pretect pour mon visio v500 pro io connect. Ça me demande précision de localisation. Sur mon téléphone c'est impossible de l'activer. Quand je l'active... Lire la suiteBonjour Béatrice C'est un problème connu sur votre smartphone voir post ci joint, mais personne n'a encore donné la solution. https://www.reddit... Lire la suite -
Bouton Haut parleur camera somfy indoor inopérant
depuis l'application somfy protect soit sur un android soit sur un iphone avec pour le micro autorisé, il n'y a pas de son via le haut parleur de la caméra alors que l'on entend bien le retour son dans les smartphones... Lire la suite -
les capteurs Tahoma switch sont ils utilisables dans Somfy protect
Bonjour, j'ai essayé de faire reconnaitre mes capteurs d'ouvertures ,mon détecteur de mouvement et mon détecteur de fumée Tahoma switch sur Somfy Protect par le link, en utilisant installation... Lire la suiteVous n'avez pas compris ma réponse. Les capteurs de Somfy Protect ne sont pas visibles dans Tahoma. Par contre vous pouvez ajouter des capteurs spécifique a Tahoma et faire... Lire la suite -
Problème sur l’application Somfy protect avec iPhone et Apple Watch
Bonjour, Je pilote mon portail et ma porte de garage via un visiophone v500 C et avec mon iPhone et mon Apple Watch. Sur mon iPhone les 2 widgets fonctionnent sans soucis par... Lire la suite
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