Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter à distance ou depuis un pc, message d'erreur " Vérifier la saisie de votre nom de domaine, il semblerait qu’il y ait une erreur ou qu’il... Lire la suite
Bonjour,
Sur l’application Tahoma, je ne trouve pas l’icône « IO ». Pouvez vous me redonner les étapes pour appairer l’interface IO car celle communiquée dans la notice semble... Lire la suite
Bonjour, Si cela peut aider d’autres personnes, j’ai trouvé. Il faut aller sur « Chauffage & Climatisation » puis « Somfy » puis « radiateur electrique » et là vous avez... Lire la suite
Bonjour,
Suite aux soucis sur Home Assistant, j'ai désinstalléc Overkiz puis ré-installé.
Et ... : Échec de connexion
L'hôte est bien le gateway qui apparait su mon routeur... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible de baisser l'intensité de la lumière de la position ON de la Prise Somfy 1822617 - Prise télécommandée ON OFF IO ?
Merci Lire la suite
Bonjour,
J’ai motorisé une porte de garage sectionnelle avec un moteur Gdk 700. De temps en temps elle ne se fermait plus jusqu’en bas et remontait toute seule. Après un ré... Lire la suite
Les nouvelles normes intredisent à un utilisateur non professionnel de pouvoir intervenir sur les sensibilités de détection d'obstacle, donc n'insistez pas ca restera en mode... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'emménager dans un appartement avec un garage équipé d'une motorisation KEASY. La butée moteur est absente au niveau du rail (rep F520D32) et donc il y a... Lire la suite
Bonjour,
Petite question, je souhaite passer sur la nouvelle application TaHoma sur iPhone.
Cette dernière me dit (au moment de faire le transfert) que mes micromodule... Lire la suite
En effet, comme indiqué en rouge dans la doc, les protocoles Z-wave et RTD ne sont pas gérés par Tahoma By Somfy.
C'est pour cette raison que je ne bascule pas les appli... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter un portail Slidymoove 300. Après auto-apprentissage, le portail ne s'est pas fermé. J'avais oublié d'inverser les fils M1. J'ai donc suivi le... Lire la suite
Merci pour votre aide. Après un appel vidéo avec le service technique Somfy, il semblerait que la partie électronique du moteur rencontre un problème. Celle-ci a été retournée à... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d’installer la motorisation sgs Essential sur un portail battant de 2.50 ( pour un battant ) /2.50 mes questions sont : peut on agrandir le vérin pour qu’il... Lire la suite