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Calcul coût quotidien électricité
Bonjour, Le calcul du coût de l’électricité en euros sur appli Tahoma n’intègre (malheureusement) pas le coût de l’abonnement. Pourtant c’est une donnée qui est fournie à... Lire la suite -
Platine de rue compatible pour V250
Bonjour à tous, La platine de rue de mon visiophone V250 ne fonctionne plus, cela fait un moment qu'elle sonnait quand je fermais un volet (!) puis qu'elle n'ouvrait plus le... Lire la suiteEt mesurez la tension d'alimentation +/- sur les bornes derrière le moniteur interne. Lire la suite -
Programation après changement moteur?
Bonjour, le moteur de mon store est HS. Je désire le changer. Question: après avoir changé le moteur, est-il necessaire de reprogrammer les Fins de course haute et basse? ainsi... Lire la suiteBonsoir, me revoici au sujet du moteur de Store Somfy ALTUS 50 RTS 40/17. J'ai trouvé un moteur identique au mien sur le net (avec exactement les mêmes références). Seulement... Lire la suite -
Attacher box a mon compte?
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma box V2 et lorsque je souhaite l'installer, j'ai le message indiquant que la box est déjà rattachée à un compte. Voici le code pin... Lire la suiteBonjour David, Oui biensur mais je n'ai pas de date final pour cela actuellement. nos equipes travail dessus. Bonne journée Lire la suite -
Compte de connexion à distance alarme
Bonjour, Ayant acheté une maison avec un système d'alarme protexiom, Je souhaite créer un compte d'accès à distance, Je pense que celui de l'ancien propriétaire bloque la... Lire la suiteTout fonctionne, Un grand merci à vous Jacky et Nicolas. Bonne continuation Cordialement Thierry Lire la suite -
Box résidence secondaire
Bonjour, J ai acheté une seconde box Somfy pour ma résidence secondaire mais je n arrive pas a l ajouter à mon compte comment faire ? Merci, Lire la suiteBonjour David, Vous ne pouvez pas avoir deux boxs lié au même compte. Il faut donc un deuxième mail. Bonne journée, Lire la suite -
Signal sonore activation alarme ?
Bonjour, Est-ce que le smartphone émet un signal sonore lors de l'activation de l'alarme, en même temps que la sirène intérieure Merci pour votre réponse Lire la suiteBonjour Marc Si vous activez l'alarme avec le smartphone vous n'avez rien car vous êtes sur l'application. Si vous activez l'alarme avec un badge vous avez un message... Lire la suite -
Comment supprimer une commande dans son compte somfy ?
Bonjour, je souhaiterais supprimer la commande d'équipement qui s'affiche dans mon compte somfy. Pourriez vous la supprimer, svp ? En vous remerciant ! Lire la suiteMon problème est réglé oui! Merci Lire la suite -
Capteur consommation Linky
Bonjour, Je viens d’installer mon capteur et je vois dans le forum qu’il n’est pas compatible avec le contrat EDF Zen Flex. De plus il ne fournit pas les informations de... Lire la suiteBonjour Jean-Francois Le Linky ne met a disposition la production des panneaux solaires que si vous avez un contrat de revente. Si vous êtes en autoconsommation... Lire la suite -
Lumiere orange fixe sur visio 350 connect. Visio ne repond plus et pilotage via appli ko
Bonjour, Depuis quelques jours mon visiophone est passé en lumière orange fixe (non référencé dans le mode d emploi). Plus possible d'actionner portail ou portillon ni depuis... Lire la suiteBonjour Morgan et merci pour ce lien Test réalisé il y a quelques jours. Cela semble ok. Curieusement au remontage, j ai retrouvé mes fonctionnalités, mais la led rouge/orange... Lire la suite
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