Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
et incompréhensible de la part d’une telle entreprise comme Somfy de vente des produits qui sont inadaptés à certaines régions, je souhaiterais savoir si c’était possible de faire quelque chose en ce sens merci
Merci,... Lire la suite
Bonjour à tous.
J ai une tahoma switch auquel sont connectes des volets roulants Somfy.
Je recherche des capteurd d ensoleillément pour les piloter.
Je cherche une alternative a somfy (suntis... Lire la suite
Bonjour manu
Si vous voulez faire un test sans prendre de risque, vous essayez ce capteur 4 en 1 de chez Leroy Merlin.
Si ça ne fonctionne pas vous le rapportez.
Tenez... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté un moteur Somfy Evolvia Star la semaine dernière chez Bricorama.
J'aimerais savoir si je peux utiliser un projecteur à LEDs pour l'éclairage de zone ?
Aussi, comment faire... Lire la suite
Bonjour "Le Coyote"
Je vous remercie pour cette précision et votre réponse rapide.
Pardon pour mon retard mais je suis nouveau et m'accommode petit à petit au forum...
Encore... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème avec ma Door Keeper depuis la migration Somfy Keys vers Somfy Protect.
MAC : 4CC2066016EF
Firmware : 6.9.0
Avant la migration, ma configuration de porte... Lire la suite
Bonjour,
Sans la migration obligatoire vers Somfy Protect, j’aurais simplement conservé mon installation telle qu’elle était, avec les capteurs TOF désactivés, et je n’aurais... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème majeur avec ma Door Keeper suite à la migration obligatoire de Somfy Keys vers Somfy Protect. Mon système, qui fonctionnait parfaitement auparavant, est désormais... Lire la suite
Bonjour, Morgan
Effectivement un délais de 3 jours pour répondre à une question de fermeture de serrure de mon pavillon qui ne fonctionne pas je trouve cela un peu moyen... Lire la suite
Bonjour
Pour les possesseurs d'alarme Somfy Protexiom dont la mémoire du module IP est corrompue (nom du serveur DNS avec des caractères spéciaux) il existe une solution de contournement... Lire la suite
Bonjour Jacky.
J'ai bien pris en compte votre dernier message.
Lorsque je vais dans mes paramètres j'ai adresse serveur "update.alarmesomfy.net" et comme serveur d'image j'ai... Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un visiophone V350 pour remplacer un V400.
Le V400 était couplé avec un récepteur pour l'ouverture du portail (récepteur somfy).
Avec le V350... Lire la suite
Somfy
Malgré ces tests, le problème persiste et le Link ne parvient pas à maintenir une connexion stable.
Je souhaiterais savoir :
• s’il s’agit d’un problème connu sur les Links... Lire la suite
Bonjour Damien
2018 il y a de grande chance pour que la batterie soit HS.
Débrancher le Link. La Led doit rester allumer plusieurs heures.
Si elle s'éteint immédiatement... Lire la suite
à la domotique Atlantic sa ne fonctionne pas après avoir contacter le service apres vente de chez Atlantic il m’ont dis de dissocier mon thermostat de mon TaHoma et après de contacter somfy pour enlever ma pompe... Lire la suite
Bonsoir Quentin
Si vous êtes sur l'application Tahoma By Somfy
Cliquez sur l'icone de votre PAC
puis sur Avancé en bas
et vous devez avoir le bouton Supprimer tout en bas. Lire la suite
. Aucun problème de connexion au wifi ni au direct que je peux laisser en HD. La caméra qui ne fonctionne pas a été achetée en 2022 et est donc encore garantie.
Comment faire pour avoir accès au SAVSomfy... Lire la suite