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Telecommande Diagral avec Portail Somfy possible ?
Bonjour, J'ai un portail Somfy Exavia avec seulement deux télécommandes fournies avec le portail ... j'aurais voulu savoir si les télécommandes de mon ancien portail (Diagral) pourraient... Lire la suiteOui elles conviennent mais non garanties par Somfy. Bonne journée Lire la suite -
comment savoir si somfy one + est lié à un compte somfy?
que ce système est encore lié à l'ancien compte de la personne qui me l'a vendu. Je l'ai contactée pour qu'elle supprime le système de son application somfy protect mais est ce possible de savoir si mon système... Lire la suiteBonjour Morgan, Merci pour votre retour, grâce à votre indication, l'ancien propriétaire à bien retrouvé le produit sur son compte et l'a désactivé, cela a résolu mon problème Lire la suite -
Badges somfy défaillants ?
Bonjour, Comme beaucoup, j'ai un problème avec mes deux badges Somfy que j'ai achetés avec un Pack Home Essential en décembre 2025 et qui clignotent sans arrêt. J'ai changé la pile, j'ai suivi... Lire la suite -
Problème de déconnexion et reconnexion impossible sur une Somfy Box 1ere génération
Bonjour, Tout d'abord j’aimerai indiquer que pour mon problème, j’ai épluché le forum et les nombreux sujets qui sont similaires au mien. J’ai une somfy box 1ere génération depuis pas mal... Lire la suite -
Télécommandes my Sun and protect HS
de la télécommande. Je trouve cela très bizarre. Comment activer le service après-vente, sachant que l'artisan qui a posé les volets n'exerce plus ? Je l'ai contacté et il m'a dit de contacter le SAV Somfy... Lire la suiteBonsoir, l appui sur le bouton on off ne donne rien même avec des piles neuves. Entre temps je suis passé chez le distributeur qui a pris en charge le SAV de cette télécommande... Lire la suite -
Motoriser bloc baie bubendorff avec moteur somfy
Bonjour, Je suis actuellement en train de m'arracher les cheveux pour essayer de comprendre comment monter un moteur Somfy sur un bloc baie bubendorff. A priori il s'agit d'un N Th... Lire la suite -
Arrêt définitif des serveurs MyFox HC2 au 31/03/2027
. Vous êtes concernés si vous possédez l’une de ces références : Myfox Home Control 2 / Home Control Pro, Evology Zen/ Easybox, Somfy Protexiom/Protexial, BFT Andromeda. Un doute sur le modèle de votre alarme... Lire la suiteBonjour, Voici la réponse se Somfy au signalement sur SignalConso : "Bonjour, Il y a en effet deux événements distincts à prendre en compte concernant votre système... Lire la suite -
TaHoma Switch – Legrand Home + Control : « boîtier Somfy injoignable » ?
depuis peu de jours avec le message : « Le boîtier connecté Somfy est injoignable ». J’ai effectué une dissociation complète de la TaHoma dans Home + Control, puis une nouvelle association. L’authentification Somfy... Lire la suiteah ben je confirme, c'est reparti ! à la prochaine panne ! Lire la suite -
Sirène extérieure Somfy Protect impossible à réinstaller après changement de piles?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma sirène extérieure Somfy Protect. Référence indiquée sur la sirène : SF400802E043 2102 La sirène fonctionnait normalement avant le remplacement... Lire la suiteBonjour J'ai rigoureusement fait l'opération à 2 reprises pour le changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et relancer la sirène une dizaine de fois sans... Lire la suite -
La sonnette de l'application Somfy n'arrête pas de sonner.
Bonjour, Nous possédons un V350 Connect. Lorsqu'une personne appuie sur le bouton du portail, l'application Somfy sonne, mais la sonnerie ne s'arrête pas une fois l'appel pris en compte... Lire la suite
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