Bonjour, lors de la fermeture du portail il s'arrête et s'ouvre comme si quelque chose passait devant les cellules. J'ai nettoyé puis changé les cellules, j'ai réinitialisé les... Lire la suite
Bonjour,
Le GO AR4 est un modèle à bras.
Quel est l'âge de l'appareil ?
Les pattes sur les vantaux auraient pu glisser...
Faites une RAZ et recommencez une mise en... Lire la suite
Bonjour, j'ai récupéré un connexion qui à déjà servi. Pourriez-vous m'aider à le réinitialiser svp.
Code pin 0805-7018-5669
Merci
Bonne journée
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Nous subissons régulièrement des déconnections du réseau mobile sur notre Link Advanced.
Cela devient de plus en plus fréquent et très compliqué car ce logement ne... Lire la suite
Il n'y a rien d'autre pour améliorer le signal.
Le réseau GSM utiliser par le Link est spécifique pour les Data (donnée informatiques). Rien a voir avec le réseau GSM de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé une motorisation sur mon portail. Toutefois quand mon portail se ferme il ne se pate pas et laisse un petit jour. C'est à dire, il y a un coup de vent et... Lire la suite
Bonjour,
D'accord aussi, regardez dans la notice la façon indiquée pour faire le traçage des perçages des pattes sur les vantaux.
Il doit être dit "poussez les bras à fond... Lire la suite
Bonjour,
voilà : mardi soir vers 20h mon connectivity kit est tombé suit à un problème dans les serveurs Somfy.
Cette passerelle fonctionnait très bien depuis 3 ans et... Lire la suite
Bonsoir
Couper 2mn l'électricité n'a aucun effet sur les moteurs Somfy
Si vous voulez les réinitialiser voici la procédure
https://www.youtube.com/watch?v=Ej-aFz1O6yE Lire la suite
Bonjour,
Avec le changement de partenaire pour la télésurveillance, auriez vous le nouveau numéro de téléphone qui vous contacte en cas d’intrusion ? Pour le mettre en numéro... Lire la suite
Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous changer mon mail du boîtier connexoon pin 0813-6534-2403. Je viens de le ressortir des cartons depuis 3 ans mais je n’es pas l’adresse mail initiale... Lire la suite
Bonjour
Un Yellow reviendra vers vous, mais svp, lisez les cgu du forum dans lesquelles il est stipulé de n'y laisser aucune coordonnée personnelle (adresse mail).
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais connecter ma Tahoma classique avec Mon, nouveau wi-fi ci-joint le code PIN 1217 4208 0349
Quand j’essaye de me connecter, elle marque Que elle est... Lire la suite