Bonjour,
La mise à jour de la box et de l’application tahoma on bien eu lieu ce jour. Cependant depuis mes scénario ne ce lance plus et il est impossible de piloter les équipements.
Mise... Lire la suite
Bonjour, de mon coté les scénarios ont repris normalement depuis ce matin. je ne sais pas si une mise à jour ou une action particulière a été faite mais cela n'a pas fonctionné... Lire la suite
Bonjour,
Je n’ai plus accès à l’application Tahoma pour utiliser mon connexoon à distance.
Mon compte est actif et mon mot de passe fonctionne.
Dès que je rentre mon mot... Lire la suite
chez beaucoup, mais pas chez moi ! Je n'ai pas de réponse à ma question :
Environnement : IPhone sous IOS14.2, appli iOS Tahoma version 3.17.0 (15072), boitier Tahoma à jour version 2020.6.4-15.
Ma Tahoma gén 2... Lire la suite
pour résumer la moité des produits SOMFY n'est pas compatible SOMFY!
Bizarre néanmoins qu 'on puisse avec 'raccourcis" sur iOs manipuler des volets RTS mais que ce ne soit pas... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic.
Le problème est que dans la nouvelle application, la box classique... Lire la suite
bonjour pour ma part j'ai abandonné la nouvelle appli tahoma somfy je suis revenu en arrière et tout va bien et je peux enfin piloter depuis mon MAC et mon IPHONE Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1.
Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail. Comment faire?
Code Pin... Lire la suite
Bonjour Alexandre,
Je vous confirme avoir fais le transfert.
Je n'avais pas vu mais vous aviez egalement des camera non compatible.
bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma.
Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ?
J'ai essayer de créer un compte... Lire la suite
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0820-6876-0598 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise à jour de l'application iphoneTahoma by Somfy, je ne peux plus me connecter à me connecter
- à l'application Tahoma
- à l'application somfy protect
Pourtant, je peux... Lire la suite
-fi doit être connectée avec l'application Somfy Protect. J'ai pourtant supprimé la passerelle de l'application Tahoma, comme conseillé.
Un message apparait lorsque la passerelle est détectée : « internet non disponible... Lire la suite
Bonjour,
Je ne parviens plus depuis aujourd'hui à me connecter à ma tahoma box et au somfy one. Quand j'ouvre l'application somfy protect, il m'est demandé mon mot de passe que je mentionne puis... Lire la suite