Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonjour,
Lorsque j'essai de me connecter à IFTTT ou google assistant avec mon compte Somfy Protect, on me dis que "le compte est désactivé".
Pourquoi ??
Et comment l'activer... Lire la suite
Bonjour Jorge,
Merci pour votre retour.
Voici une capture d'écran de la tentative de connexion sur ifttt, elle est identique sur google assistant. Lire la suite
Bonjour
j'ai récemment fait l'acquisition de la nouvelle caméra Somfy Outdoor.
Cette caméra est évidemment placée à l'extérieur de mon domicile. Elle surveille le jardin... Lire la suite
Bonjour Baptiste,
Dans un premier temps, je vous rappelle que vous pouvez désactiver l'alarme à distance depuis l'application Somfy Protect.
Dans cet article de notre FAQ... Lire la suite
et relié avec Ifttt (géolocalisation de l’iPhone avec l’arrivée à domicile et ouverture) merci de me dire comment faire pour que cela fonctionne à nouveau. Bien cordialement Mallet Michael... Lire la suite
Bonjour Michaël,
Pourriez-vous essayer de supprimer et réinstaller la motorisation sur TaHoma, le problème persiste-t-il ?
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour, j’ai paramétré mon portail et ma porte de garage avec TaHoma, ils sont tous les deux en rts. La porte de garage est actionnée via un micro récepteur rts. J’arrive à la... Lire la suite
Merci Thomas pour l'astuce IFTT ca marche nikel pour l'ouverture de mon portail via le module io de compatibilité.
Je donne quelques précisions pour ceux qui voudraient faire... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un total de 6 volets dont 5 bougent tout seul à n'importe quelle heure.
J'ai désactivé la Tahoma pensant à un bug mais non.(IFTTT et GHome idem)
J'ai enlevé la pile... Lire la suite
Bonjour, merci pour vos réponses.
Le problème semble résolu, l'application tahoma sur le téléphone de ma compagne était complètement buggé. Désinstallation de celle ci et plus... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé ma motorisation de portail sur ma tahoma, j'appuie sur ouverture ou fermeture et ça ne marche pas. Alors que ça fonctionne toujours avec mes... Lire la suite
m2 et 18m2 ?
Je veux acheter des très bons radiateurs.
Par exemple j'ai crée un scénario ifttt qui fait que quand je pars mon thermostat met le chauffage à 18.
J'aimerais donc que mes deux radiateurs... Lire la suite
Bonjour,
Si, justement, des partenariats ont été développés avec Atlantic, Sauter et Thermor avec les limitations décrites (qui sont visiblement demandées côté Atlantic... Lire la suite
,Work with Alexa Google Home IFTT Nest.
Alimentation : DC 5 V ou 12 V 24V 32V, LEDs : 3 LEDs qui indiquent le mode de fonctionnement, l'état de Wi-Fi, l'état de marche/arrêt du relais respectivement deux... Lire la suite
Bonjour,
Nous faisons construire une maison et nous souhaitons intégrer de la domotique avec la Tahoma Switch.
Le système de chauffage sera une PAC gérant le chauffage au sol... Lire la suite
Bonjour Jérémie
A mon humble échelle je peux partager mon expérience assez similaire à la votre. Nous sommes passés par les mêmes questions et avons donc fait confiance à la... Lire la suite
Bonjour,
Le clapet ne se ferme plus lors du désarmement de l'alarme (via l'application ou IFTTT).
La seul façon de fermer le clapet est d'appuyer 3/4 fois environs sur le bouton du badge.
PS... Lire la suite
Bonjour Yoann,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Somfy One Plus soit défectueuse.
Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite