Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Le clignotement du clavier indique un défaut sur un élément. Vérifier dans la liste des éléments, quel élément entraine le clignotement.
Accédez au menu installateur (code... Lire la suite
Ce problème est dû à une autoprotection.Vérifier dans l’historique (menu 6 du clavier LCD) quel est l’élément qui a entrainé le déclenchement.
Relevez le numéro de l’élément... Lire la suite
Ces deux détecteurs possèdent un mode « TEST ». Ce mode allume une LED à chaque détection et donc entraine une usure prématurée des piles.
Pour sortir de ce mode, vous devez... Lire la suite
Vérifier, lorsque vous activez l’alarme, qu’il n’y a pas d’écrit « boitier ouvert », avant « mise sous alarme ABC », sur l’écran du clavier.
Si vous avez bien cette information... Lire la suite
Dans les paramètres de l’application :
- Vérifier que l’adresse IP locale et que l’adresse distance de connexion soit correcte. L’adresse IP locale est de la forme « 192.168... Lire la suite
Après le changement de votre box, vous devez faire une remise à zéro de la carte IP du transmetteur en suivant la procédure ci-dessous, en ayant préalablement supprimé toutes... Lire la suite
Vérifiez dans le menu installateur 780 que l’adresse IP n’ait pas changé.
Si cette adresse a changé, connectez-vous à l’interface avec cette nouvelle adresse, puis dans... Lire la suite
Vérifier, dans un premier temps, l’ouverture de ports sur votre box ADSL. Les ports peuvent être supprimés suite à une mise à jour de la box.
Dans un second temps, vérifiez... Lire la suite
Il est important qu’il n’y ait aucune végétation dans le champ de vision du détecteur.
Vous avez trois possibilités de réglage :
- La distance (12m, 8m, 5m, 2m)
- La... Lire la suite
1/ Soit depuis votre Clavier mural, Composez votre Code + Off maintenu sur jusqu’à l’extinction du voyant du clavier. (vous devriez avoir entendu 2 bips) ou Soit depuis votre... Lire la suite