. je ne peux pas enroler mon kit de connexion.
J'ai deja bloqué 3 iphones IOS, malhereusement je n'ai pas téléphone sous android.
Cordialement
Merci,... Lire la suite
:) Pardon, en effet Jacky cela fait un peu loin...
Je rectifie donc par le 28/11 et en profite pour préciser que nous n'avons encore pas eu la confirmation de cette date... Lire la suite
Bonjour,
J’avais 2 scénarios manuel, j’ai pu en supprimer 1, impossible de supprimer le second depuis mon iPhone.
En cliquant sur la poubelle et en confirmant la suppression le scénario... Lire la suite
Pour affecter des équipements sur la Tahoma il faut être à minima en possession de vos Situo RTS et à portée radio des VR; autrement dit il faut être dans la maison où se... Lire la suite
Bonjour,
La mise à jour de la box et de l’application tahoma on bien eu lieu ce jour. Cependant depuis mes scénario ne ce lance plus et il est impossible de piloter les équipements.
Mise... Lire la suite
Bonjour, de mon coté les scénarios ont repris normalement depuis ce matin. je ne sais pas si une mise à jour ou une action particulière a été faite mais cela n'a pas fonctionné... Lire la suite
Bonjour,
J’ai l’erreur « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » sur l’ensemble de mes volets et porte de garage.
La TaHoma n’est pas à côté d’une box ou autre équipement générant... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic.
Le problème est que dans la nouvelle application, la box classique... Lire la suite
bonjour pour ma part j'ai abandonné la nouvelle appli tahoma somfy je suis revenu en arrière et tout va bien et je peux enfin piloter depuis mon MAC et mon IPHONE Lire la suite
Bonjour,
Depuis la mise à jour de l'application iphoneTahoma by Somfy, je ne peux plus me connecter à me connecter
- à l'application Tahoma
- à l'application somfy protect
Pourtant, je peux... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de devenir propriétaire d'une maison équipée avec une box Somfy Tahoma.
Pouvez-vous m'indiquer comment réaliser le transfert de compte ?
J'ai essayer de créer un compte... Lire la suite
Bonjour, j'ai acheté une maison équipée d'une box connexoon avec le code PIN 0820-6876-0598 auprès d'un particulier qui n'a pas du faire de demande de réinitialisation, je n'ai... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à l'application mobile Tahoma Switch. J'ai un message d'erreur lors de la connexion : "Erreur de connexion. Veuillez vérifier les identifiants... Lire la suite