Lorsque vous accédez à votre camera, l'écran reste grisé, aucune image ne semble s'afficher.
Procédure
1. Redémarrage de la caméra depuis l'application
Si la connexion... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant la configuration de l'éclairage déportée de la Caméra Outdoor :
Comment configurer l'éclairage déportée de... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations pour configurer au mieux la détection de mouvement de votre Outdoor Caméra : Comment configurer la détection de... Lire la suite
là.)
Testé à l'instant : la vidéo est en direct avec Homekit et 4 à 5 secondes de retard avec somfyprotect.
Serait-il possible d'analyser cet ensemble de faits et tenter de me proposer une solution... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Le débit que j'annonçais était un débit affiché alors que la caméra était «déconnectée».
Mon ordinateur, certes plus bas que la caméra à un débit de 50 mbps... Lire la suite
Pour utiliser et contrôler votre caméra en dehors de votre domicile, vous devez avoir configuré un concentrateur HomeKit en utilisant un HomePod, une Apple TV 4K, une Apple TV... Lire la suite
Avant de pouvoir utiliser votre équipement Somfy Protect avec Apple HomeKit, vérifiez les prérequis suivants :
- HomeKit est compatible uniquement avec les produits Apple... Lire la suite
Bonjour,
Ma camera est bien paramétrer mais je n'est pas le signal sonore de la camera .
Et elle est toujours indisponible dans somfyprotect jai tout essayer .
N° 0076B104E1E0
Merci,... Lire la suite
Oui je l'ai retirer de somfy protect tout redémarrer box et téléphone.
Fait l'appuie de 10sec pour réinitialiser.
Par contre bien la camera qui clignote en bleu après... Lire la suite
Tout d’abord, sachez que seule la Somfy Indoor Camera et la Outdoor Caméra (version 2.0.0 et supérieure) sont compatibles HomeKit et par conséquent, la seule caméra à être... Lire la suite
ATTENTION : Seule la Somfy Indoor Caméra et la Outdoor Caméra (Version 2.0.0 et supérieure) sont compatibles avec Apple Homekit.
Le code d’association HomeKit est collé sur la... Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours je ne peux plus activer mon alarme avec l'application SomfyProtect.
Je n'ai pas de soucis pour l'activer avec mon badge.
Pouvez vous m'aider svp ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour Kristof
Vous avez un badge qui boucle.
Il faut le réinitialiser.
Enlever la pile
Appuyer au moins 5s sur chaque bouton
Remettez la pile Lire la suite