Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous... Lire la suite
Bonjour,
J'ai du faire un raz de mon moteur dexxo smart IO 800 suite problème d'ajout sur Tahoma Switch.
J'ai donc reprogrammé mes 2 télécommandes Keygo IO.
Pour une télécommande aucun... Lire la suite
Bonjour
J'ai un problème avec les notifications push envoyées par Tahoma lors de l'exécution d'une smart.
Je voudrais que ces notifications soient envoyées sur 2 smartphones Androïd différents... Lire la suite
Bonjour,
Ce matin ma porte de garage enroulable ne c'est pas fermée complètement, il restait environ 5cm.
Depuis impossible de la manœuvrer avec le moteur.
À l'aide de la... Lire la suite
Donc je viens de shunter l'anti chute, et effectivement ça fonctionne.
Quel est la solution pour tout remettre en fonctionnement normal ? Lire la suite
je prends le taureau par les cornes et décide d’appeler Somfy qui illico m’envoie un tuto sur la réinitialisation des volets tuto, qui ne fonctionne pas. A L’étape appuyer sur le bouton prog pendant 7... Lire la suite
A toutes vos questions; "Pourquoi et comment", ce forum ne pourra pas y répondre.
Ce n'est pas le rôle de notre forum de trouver des réponses à ce genre de questions !
Merci... Lire la suite
Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'un kit de motorisation portail coulissant Elixo Smart IO compatible avec ma FreeBox Delta come indiqué sur ce lien... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une box TaHoma V2 avec un dongle radio 868 MHz Profalux pour piloter mes volets roulants Profalux.
Malheureusement j’ai effectué la migration vers la... Lire la suite
Bonjour, j'ai une box V2, l application tahoma classic et des VR de marque eveno technologie ZuniR. Par conséquent je suis preneur pour l'achat d occasion d'un dongle 868 mgh si... Lire la suite
fonctionner en autonomie par contact radio RTS, sans liaison wifi, pour ouvrir et fermer les volets dans les conditions programmées.
Autre question si ça ne fonctionne pas, quelle différence... Lire la suite
Rebonjour Coyote,
De nouveau merci pour votre éclairage. A vrai dire, je galère un peu. Je ne connaissais pas ce kit de connectivité (Tahoma Mini) et j'ai vu sur un tuto dédié... Lire la suite
qu'il fonctionne parfaitement avec la télécommande et qu'il n'y pas de problème de porté puisqu'il s'agit d'un appartement et que le volet dans la piece juste à côté ne génère pas d'erreur.
J'ai reseté la switch... Lire la suite
Bonsoir,
La mise à jour de la Tahoma sxwitch a été faite aujourd’hui et toujours le même problème sur un de mes volets velux qui n'est pas reconnu par Google home (ni Alexa)... Lire la suite
Bonjour.
J'ai reçu une mail au sujet d'une réponse de Florian B, mais je ne la retrouve pas, et je ne peux y accéder depuis le lien, il y a visiblement un bug.
Je dispose d'une installation Somfy... Lire la suite
Bonsoir Franck.
Qu'entendez-vous par mises à jour des déconnexions wifi mai/juin 2026 ?
Pour notre part, sur deux sites, nous étions à peu près tranquilles, plus de... Lire la suite