Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nouvellement installé dans notre maison, la propriétaire précédente n'a pas désactivé son compte ou desenregistré Somfy et nous ne pouvons donc pas enregistrer le produits Tahoma... Lire la suite
Bonjour Abdoulaye,
Comme indiqué sur votre produit, il s'agit d'un produit Nexity Eugénie, je vous invite donc à passer via l'application du même nom.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour
Je souhaite piloter une clim réversible de l etranger. J ai vu que Hitachi proposait 3/4 modèles . Faut il autre chose comme matériel que la box TaHoma et la Clim Hitashi?quel modèle... Lire la suite
J’ai donc voulu connecter ma PAC à ma Tahoma mais je n’y arrive pas quand je me rend sur tahoma Linknet que j’ajoute un équipement je suis les directives mais ça ne correspond pas du tout à mon interface navlink... Lire la suite
Bonjour Julien
Il y a des tas d'appareils estampillés IO qui ne sont pas associables à Tahoma.
Pour votre question, attendez l'avis d'un Yellow, ou posez la question chez... Lire la suite
Bonjour,
Impossible de se connecter à l’application Thermostat. Un message d’erreur apparaît (voir photo).
J’ai essayé en wifi, en 5G, de redémarrer mon téléphone, de... Lire la suite
Bonjour,
Idem de mon côté, tout refonctionne parfaitement depuis hier (en4G, en wifi) sans que j'ai fait la moindre manipulation.
Un correctif a sans doute été apporté par... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un souci d'affichage dans l'application TaHoma avec le Zone Control 2.0.
Quand je vais dans la rubrique "Chauffage", une zone apparait "Off" (image 1) alors qu'elle est bien... Lire la suite
Bonjour,
Je suis en train de regarder pour faire installer une climatisation chez moi, pour cet été.
J'aimerais me tourner vers une clim Hitachi, j'ai vu que ces modèles là étaient compatibles... Lire la suite
Bonjour,
Peut-on piloter le chauffe-eau (on/off et programmation horaire) d'une Atlantic DUO AI avec le thermostat Somfy connecté à la PAC et la Tahoma ?
Merci,
Thierry... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une PAC Atlantic, un Ballon thermodynamique Atlantic, des volets solaires Vélux. Je souhaiterais les piloter par avec un smartphone et une application domotique.
La PAC et les Vélux... Lire la suite
Bonjour bonjour tout le monde,
Je viens d’installer un chauffe eau thermodynamique HITACHI taw 270nhb yutampo II avec un groupe extérieur HITACHI raw 35nhb. Est il possible d’associer ce chauffe... Lire la suite
Bonjour Maxime et MC,Des équipements HITACHI sont bien compatibles avec la box domotique TaHoma, mais pas les équipements que vous venez d'installer, vous trouverez au lien... Lire la suite