Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour,
je n'arrive pas a ouvrir les ports 80 et 443 sur ma Freebox qui a remplacé une Bbox, malgré toutes les procédures indiquées.
Le problème est que quand j inscrit l'IP de ma centrale... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je possède un Connectivity Kit depuis cet été.
Ce dernier est connecté au réseau wifi 2,4Ghz de la maison. Son adresse IP est fixe grâce à une réservation... Lire la suite
Bonjour Thierry
Il y a de grandes chances pour que ce soit l'alimentation qui a un problème.
Mettez un chargeur de smartphone a la place du transformateur d'alimentation. Lire la suite
Bonjour,
je souhaite mettre la fibre à la maison(j'avais l'adsl jusqu'à maintenant), et elle fonctionne avec Wifi 6 ou 7. Est ce que je ne vais pas avoir de probèmes avec mon... Lire la suite
dernière précision ma Freebox est une mini4k et je suis obligé de redémarrer ma Freebox TV. je ne suis pas en wifi mais avec du rj 45
merci par avance de vos réponses
cordialement... Lire la suite
Bonjour Fredy,
Il doit y avoir une interférence au niveau de votre câblage qui relie votre visiophone ainsi que les câbles reliant votre décodeur TV.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Depuis une semaine, ma connexion à distance à mon alarme via l'appli SOMFY ne fonctionne plus.
J'ai une FREEBOX Revolution et je n'ai rien changé...
A priori j'ai lu que cela devait... Lire la suite
Bonjour
J’ai déjà effectué cette procédure hier et c’est à la suite de cela que l’adresse IP était revenue à .3
Bon je pense que je n’ai pas le choix et vais devoir faire... Lire la suite
m50 de la caméra.
Elle clignote bleu, je lance "l'installation de la caméra exterieur), déjà elle me propose pas le Bluetooth mais fait une recherche du WiFi directement (ici freebox revolution avec reseau WAP... Lire la suite
avec la freebox delta,J'ai essayer d'assigner les télécommandes dans freebox compagnon mais rien ne se passe.
les télécomandes sont elles compatible ou je ne sait pas mi prendre.
Merci pour votre aide... Lire la suite
Bonjour Thierry,
Pour mettre en mode mémorisation un volet roulant Somfy, il faut faire un appui maintenu de 3s sur le bouton PROG au dos de son point de commande... Lire la suite
Bonjour,
J'ai parcouru votre forum car je cherche une aide au paramétrage de ma connexion à distance entre ma Freebox Revolution et mon Alarme SOmfy Protexiom. J'ai suivi à la lettre la notice... Lire la suite
bonjour,
je viens d'installer ma Freebox Delta et ma Tahoma reste en rouge, j'ai reseté 3 fois, changer de prise rj45, changer de câble, elle passe au vert puis au bout de 30s au rouge... Lire la suite
Bonjour Jean-Marc,
Parfait que cela fonctionne et merci pour votre retour.
Donc, le pourquoi du comment :
Extrait de la doc Somfy : https://www.somfy.fr/fr_v4/fr/fr-fr/file... Lire la suite
Bonjour,
Je pilote à distance mes volets roulants à l'aide de mon Smartphone (après avoir dû régler la plage des ports !) en passant par la Freebox Delta. Parfait ça marche très bien... Lire la suite