pour un Freevia…pas de souci au montage, pas de souci à la reconfiguration de ma télécommande et ce midi, ouverture très lente. J’ôte le cache et ça bip en mode « plus de courant ». Petit coup d’œil à mon tableau... Lire la suite
Ben voilà, votre Slidymoove est amoureux des limaces une fois de plus.
Somfy vous a gracieusement offert un nouveau boîtier alors qu'il n'était pas en cause.
Trop bon Somfy... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre depuis environ une semaine un dysfonctionnement avec deux caméras intérieures Somfy.
Jusqu’à récemment, les deux caméras fonctionnaient sans aucun... Lire la suite
Bonjour Kévin.
Entièrement d'accord avec vous quant à la responsabilité de Somfy dans les dysfonctionnements des caméras. Pour ma part, les caméras décrochent depuis plus de 2... Lire la suite
Bonjour,
J'avais un kit fr connectivité Somfy, suite à une coupure de courant celui ci est HS. J'en ai racheter un, impossible de le remplacer dans l'application, il y a t’il un moyen de passer... Lire la suite
Bonjour Fabien,
J'ai fais le transfert. Vous pouvez vous reconnecter à votre application, il vous faudra simplement reconnecter votre box à internet.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Grace aux précieux conseils obtenus sur ce forum, j’ai pu motoriser facilement pratiquement tous les volets roulants manuels de mon appartement.
J’ai pour cela... Lire la suite
captures d’ecrans de ces messages.
Or, il n’y a pas eu de coupure de courant dans ma maison aux horaires indiqués.
Je trouve ces notifications gênantes car je les ai tous les matins avec un « ding... Lire la suite
Bonjour Régis,
Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous... Lire la suite
Bonjour,
Je suis équipé depuis fin 2012 d’une alarme PROTEXIOM 70.
Lors d’absences longues (alarme activée), je reçois parfois, quelques jours après, des sms ‘’Coupure secteur Centrale... Lire la suite
Merci Paul-Bernard pour la documentation. Je ne connaissais pas ce type de produit.
En ce qui concerne votre anomalie, comme c'est le disjoncteur central qui saute et que... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une installation somfy tahoma rail sur mon installation électrique.
Depuis quelques semaines, nous souffrons de nombreuses coupures de courant et soudainement, les volets... Lire la suite
Bonjour,
En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de sécurité Io... Lire la suite
Bonjour,
Depuis une coupure de courant pendant un mois au retour de vacances ma télécommande ne fonctionne plus avec mon store banne extérieur, comment pourrais je la synchroniser à nouveau
Merci,... Lire la suite
Bonjour Arthur,
Il n'y a effectivement pas de raison que la télécommande se soit dissociée du moteur suite à une coupure de courant. Si vous possédez un moteur RTS, voici la... Lire la suite
Bonjour,
Deux questions de nature différente :
- Je dispose d'un détecteur de coupure de courant qui, dans la passé, a fonctionné.
Or, il y a quelques semaines, j'ai eu une sévère... Lire la suite
Bonjour
Si vous êtes sur place ce week-end, pas de problème. Faîtes une quelconque réponse sur ce post et je la recevrais.
Pour les codes, il faut faire "Menu" puis entrez... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de wifi avec Freebox Delta pop, la tahoma mini n'arrive pas à se connecter. Je ne suis bien sûr pas à la maison pour faire un reset. Comment reconnceter à distance... Lire la suite
Bonjour,
Effectivement en branchant la Tahoma sur une prise connectée, en cas de coupure il suffit d'éteindre puis de rallumer cette prise pour que la Tahome se reconnecte... Lire la suite