, Remise en mode usine impossible
FAQ: Mon moteur ne réagit pas à la double coupure
Procédure 4bis
Sur les appuis MY maintenus, j'ai des va et vient..
Je n'ai pas de va et vient sur les appuis brefs... Lire la suite
Bonjour Jacques,
Votre moteur n'est pas défectueux et je comprends mieux pourquoi ça ne marche pas.
Comment voulez-vous programmer les butées de fins de courses si ce... Lire la suite
Bonjour,
Ce matin j ai eu une coupure de courant de 2 heures. Au bout d une heure il y a eu du mouvement chez moi mais l alarme ne s est pas déclenché. Je croyais que le link fonctionnait... Lire la suite
Bonjour,
bonjour,
suite à une manipulation, je n'arrive plus à faire de double coupure sur le store banne.
je pense que je suis en attente d'une valisation de programmation que je n'arrive... Lire la suite
, j’ai ensuite régulièrement pu voir des messages indiquants une coupure d’alimentation sur la somfy one (pas de coupure de courant sur le reste de la maison). J’ai rencontré ensuite des défauts de connexion au Wi... Lire la suite
Bonjour Sébastien,
Vous n'êtes pas la seule personne à solliciter l'aide du SAV via ce Forum d'entraide et nous répondons au plus grand nombre de demandes le plus rapidement... Lire la suite
Bonjour à tous ,
Suite à une coupure de courant , perte de la butée haute le volet part dans le caisson , butée basse ok.
Essais de réinitialision moteur :
- Coupure 2s 8s ST coupure 2... Lire la suite
ne fonctionne maintenant que pars impulsion avec la télécommande , ( procédure de programmation que je doit faire) , cependant je rencontre un souci , si j'ai une coupure de courant le volet ne réagi... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant ma tahoma ne fonctionne plus. D’avance merci à la personne qui pourra m’aider
Le code pin. 1201-5469-5384
Merci,... Lire la suite
Franck si c'est une Tahoma V2 en forme de vague changer le cable RJ45, et si vous avez un chargeur de smartphone assez puissant, essayez de changer également l'alimentation Lire la suite
Bonjour,
Il y a tout juste 1 an (à quelques jours) j'ai acheté une motorisation EVOLVIA XL. L'installation s'est bien déroulée et je n'ai eu aucun problème.
Récemment, j'ai eu une coupure... Lire la suite
Bonjour Florian,
Merci de réaliser les démarches préconisé par Richy.
Concernant la garantie de votre produit, sachez que les dommages causés par une coupure de courant ne... Lire la suite
Bonjour,
Je vous explique mon cas : je suis à l'étranger actuellement et j'ai reçu une notification (via un système de caméra) qu'une coupure de courant étant à cours à mon domicile... Lire la suite
Antony la fonction que vous avez utilisée fonctionne uniquement si le Link est installé en mode GSM avec l'abonnement.
Si vous payez l'abonnement GSM alors Oui vous avez le... Lire la suite
Bonjour,
Mon alarme était branché lorsqu’Israël survenu une coupure de courant.
Le courant revenu, mon boîtier somfy One +, bloqué en position alarme, ne reconnaît plus le réseau Wifi... Lire la suite
Après plusieurs essais, j’ai réussi à connecter ma Somfy One+ à mon wifi et à installer les intellitags.
Merci beaucoup Maud pour votre aide efficace et réactive !!!
Belle... Lire la suite