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protexiom 75 suite remplacement télécommande initiale volée?
. Je voudrais maintenant reconfigurer les autres éléments qui ont été déconnectés et rentrer dans le système d'installation. Mais le code installation n'est pas reconnu: ni le code d'origine 2222... Lire la suiteBonjour Bernard Je suis confronté à la même difficulté que vous l'avez été. J'ai acheté d'occasion un clavier LCD et le vendeur m'a avoué après vente et réception du clavier... Lire la suite -
Somfy tahoma switch connexion wifi impossible
le bouton central pour relancer le Bluetooth. le téléphone se connecte bien mais la connexion au réseau wifi échoue avec le message "connexion impossible. Une erreur s'est produite". - j'ai tente de faire... Lire la suite -
Impossible de connecter ma caméra outdoor
Bonjour, Malgré une bonne connection Wi-Fi avec mon portable au niveau du placement de ma caméra outdoor, après avoir scanner le QR code l’appli me signale le message suivant : « votre caméra... Lire la suiteBonjour Bertrand, Si votre caméra fonctionne en partage de connexion c'est qu'elle est fonctionnelle et qu'il y a un paramètre dans votre box internet qui bloque. Bonne... Lire la suite -
Branchement Alarme Protexiom 7 avec nouvelle Box 5G SFR
directement à la centrale alarme. Pouvez vous me dire si c'est toujours possible ? Auriez vous le mode opératoire ? Merci, Eric Ps : je vous ai mis les ecrans actuels avec l'ADSL... Lire la suiteBonjour et merci Jacky pour votre réponse. J'ai suivi vos consignes et le changement du câble RJ 45 semble avoir réglé le problème. Un grand merci à vous et à vos précieux... Lire la suite -
retour d'états équipements Somfy iO (hors app Tahoma)
(vous pouvez d'ailleurs voir qu'au moment d'ouvrir l'appli, l'état n'est pas forcément bon s'il y a eu des actions entre temps, pour ensuite se mettre à jour automatiquement au bout de quelques secondes... Lire la suiteBonjour, Est-ce que quelqu'un à pu avancer sur le sujet ? Clairement somfy ne fini pas ses produits Lire la suite -
Mon thermostat n’envoie pas d’ordre à on récepteur
je pense, cependant le thermostat n’envoie pas d’ordre au récepteur. Pouvez-vous m’aider le code pin du thermostat est le 2219-0609-114. Merci pour votre aide, cordialement Bruno... Lire la suite -
Problème connexion somfy link ?
Bonjour, Je rouvre un poste ne réussissant plus à mettre à jour le précédent. J'ai un pack somfy de sécurité déjà utilisé par le précédent propriétaire. Je n'arrive pas à... Lire la suiteBonjour Cortes, Pour avoir une personne au téléphone il faut contacter directement notre service client. Bonne journée. Lire la suite -
Echec d'accès à Protexial IO depuis alarmsomfy.eu (code HTTP 502)
Bonjour à tous, je tente d'aboutir au paramétrage de ma centrale Protexial IO mais actuellement l'accès par connexion distante échoue de façon permanente. Voici les éléments de configuration... Lire la suiteBonjour Fabien Merci pour ce retour. N'hésitez pas à revenir sur ce forum en cas de nouveau souci. Bonne journée ! Lire la suite -
Problème d'appairage Vanne Thermostatique IO
Bonjour, J'ai changé les piles de 2 vannes thermostatiques IO et je n'arrive pas à les appairer de nouveau avec la Tahoma. Que faut-il faire ? Merci par avance pour... Lire la suiteBonjour, Parfois, une mauvaise connexion peut être causée par une portée trop faible. Les nouvelles piles sont-elles correctement installées et fonctionnelles? Si oui. Suivez... Lire la suite -
Association tahoma avec volet
avec l'appli ( sans problème avec la télécommande smoove ). J'ai éliminé le Volet piur le rajouter/associé à nouveau mais après scanner du QR code de la télécommande, l'appli ne trouve plus le volet . Pouvez... Lire la suite
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