Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite simuler la présence lorsque l'alarme est activée. Je voudrais que mes volets se ferment au crépuscule et s'ouvrent à l'aube. J'ai réalisé des tests qui... Lire la suite
Bonjour à tous,
Ayant pour objectif que garder tous mes scénarios au même endroit (dans la Tahoma), Après analyse de mes scénarios qui marche depuis très longtemps et de... Lire la suite
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
Bonne... Lire la suite
on the interconnection provided by IFTTT.
Without this integration, our smart homes lose a significant part of their intelligence.
We ask Somfy to:
Reconsider the decision to end the collaboration... Lire la suite
Bonjour Olivier,
Dans le cadre du respect de nos Conditions Générales d’Utilisation (CGU)(https://www.somfy.fr/conditions-d-utilisation-du-forum), je tiens à vous rappeler... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un capteur de soleil sunis IO connecté à ma box Tahoma.
J'ai configuré une programmation Smart qui ferme/ouvre mes screens exterieurs en fonction d'un certain nombre de Lux... Lire la suite
Bonjour Fabien
Vous pouvez mettre beaucoup moins que 25000 lux car quand un nuage passe devant le soleil, la luminosité diminue fortement. C'est en essayant que vous... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté 2 prises zigbee 3.0 smart plug sur amazon de marque inconnue.
Elles fonctionnent bien mais bug si déclenchement par scénario capteur solaire. Elles ne s'allument pas et il faut... Lire la suite
de vos équipements n'a pas pu aboutir.
Je le supprime et le relocalise et là !!!! Impossible de le relocaliser par la tahoma via le téléphone.
Je pense donc que la Tahoma Bug ...
Est-ce possible via ce PIN... Lire la suite
Bonjour Abderrahim,
En effet il semble y avoir un problème de clé de sécurité sur ce moteur.
Il va falloir le supprimer, le remettre à zéro et l'appairer de nouveau à Tahoma... Lire la suite
après quelques mois d'utilisation car de gros bugs survenaient avec des difficultés même parfois a réouvrir le portail. Nous avons posé une antenne io...qui n'a rien changé ...j'ai fini par retirer de l'application... Lire la suite
Bonjour,
Depuis 5 jours, mes 5 volets RTS connectés à ma box Tahoma (l'ancienne rectangulaire) s'ouvrent seul à 20h30 sans programmation alors que l'heure programmée est... Lire la suite
il faut mettre le programme du calendrier vers la poubelle , et il doit rester un emplacement blanc , une fois cela effectué , remettre le progame voulu , aux emplacement blanc... Lire la suite
un ordre manuel ou qu'un scénario doit être ecécuté selon l'agenda ou Smart.
Y a-t-il une configuration du router qui règle ce problème?
Mon opérateur a désactivé le protocole IPV6 pour tester... Lire la suite