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Activation du produit Somfy Protect
Bonjour, J’ai une Box TAHOMA V2 activée qui fonctionne bien. Je viens d'installer un kit alarme SOMFY PROTECT ADVANCED et elle semble bien fonctionner également. je ne parviens pas à ajouter... Lire la suiteBonjour Thierry, Merci de me communiquer l'adresse MAC de votre système d'alarme : FAQ Somfy Protect : Comment trouver l’adresse MAC de mon équipement d'alarme ? Bonne... Lire la suite -
Clavier intérieur impossible à installer ?
Bonjour, J’ai acheté un clavier intérieur pour ma Somfy Protect, avec la One Plus, j’ai beau essayer à plusieurs reprises, impossible de connecter le clavier, il me dit de contacter le service... Lire la suite -
Vous trouverez au lien ci-dessous comment configurer la détection de mouvement sélective d'une Caméra intérieure Somfy Protect Configuration de la détection sélective d'une Caméra Lire la suite
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Pour modifier vos informations personnelles, sélectionnez tout simplement le menu « Mon compte » dans votre application Somfy Protect. Lire la suite
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Erreur de communication Alarme affichée, alors que tout fonctionne
" j'ai bien accès à mon alarme sur Somfy Protect. J'ai déjà redémarrer l'application, couper l'alimentation de caméra, alarme, tahoma... plusieurs fois. Le message d'erreur s'affiche... Lire la suiteÇa fonctionne, Merci Jacky Lire la suite -
Vous trouverez au lien ci-dessous les explications concernant le Mode Nuit de votre application Somfy Protect : Qu'est-ce que le mode nuit ? Lire la suite
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Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le positionnement du Relais Radio Somfy Protect : Positionnement et installation du relais radio Lire la suite
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Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le positionnement du Détecteur de mouvement Somfy Protect : Positionnement et installation du détecteur de... Lire la suite
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Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant le positionnement et l'installation de votre Sirène Extérieure Somfy Protect : Positionnement et... Lire la suite
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Le Link doit être installé en premier, la sirène s'installe tout de suite après. Elle s'installe uniquement depuis l'application mobile Somfy Protect.Conseils de positionnement... Lire la suite
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