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A gérer le portillon à distance via l'appli Somfy Connect. Lire la suite
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somfy protect et tahoma classic association impossible
Bonjour, tahoma carré blanche + camera exterieure depuis quelques temps, les icônes de somfy protect dans tahoma classic ont un point d'exclamation. impossible de les réassocier... Lire la suite -
Bonjour, Le voyant en façade du Somfy One ou du Somfy One+ indique l’état dans lequel il se trouve :Bonne journée Lire la suite
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Reglage alarme avec camera outdoor 2
. Pouvez-vous m'aider dans le paramétrage de l'installation s'il vous plait? A savoir, j'ai l'application somfy protect pour la gestion de l'alarme, et Tahoma pour la gestion de scénario lors d'intrusion. Merci,... Lire la suite -
Améliorer Somfy Protect sur CarPlay
Bonjour, Avec la version du 18 août, sur CarPlay, on ne voit pad lorsque le mode nuit est sélectionné, contrairement à l’application (copies d’écran ci-jointes). D’autre... Lire la suiteBonjour Jean-François, La mise à jour Tahoma n'a rien à voir puisque Tahoma n'est pas compatible avec CarPlay. Si somfy protect ne fonctionne plus avec Carplay, il faudrait... Lire la suite -
Ajouter Clavier à code métal io Somfy 1841193 sur dexxo pro 800
Bonjour, Je n'avais jamais installé mon Clavier à code métal io Somfy 1841193 et je voudrai le connecté a ma porte de garage et portail d'entrée mais impossible de l'ajouté au Dexxo pro 800... Lire la suiteBonjour Christine, Oui, cela est possible. Toutefois, en l'absence des dispositifs de sécurité normalement requis, vous serez responsable de tout incident pouvant survenir... Lire la suite -
Caméra installée sur un autre site?
Bonjour J’essai de supprimer le compte de ma caméra et quand je veux la reconnecter ça me dit installer sur un autre site je n’y comprends rien . Voici le code de la caméra Somfy protect 0076... Lire la suiteBonjour Jacques, Je vois sur notre serveur que vous avez réussi à reconnecter votre caméra. Bonne journée. Lire la suite -
Pourquoi mes 2 badges Somfy ne fonctionnent plus et clignote tout le temps ?
la solution sur le forum et j'ai trouvé la procédure suivante que j'ai suivie: "Supprimer le badge dans Somfy Protect Enlever la pile du badge Appuyer 4s sur chaque bouton pour vider l'électronique... Lire la suiteBonjour Adrien, Alexandre et Frédéric, C'est apparemment un problème récurrent sur les badges Somfy, sur plusieurs générations de badge ... Vous pouvez joindre gratuitement... Lire la suite -
Vous trouverez au lien ci-dessous les explications concernant la Communauté de votre application Somfy Protect : Qu'est-ce que la communauté avec Somfy Protect ? Lire la suite
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Bonjour, Le Link ou la One/One+ reconnaissent tous les utilisateurs disposant d’un badge configuré dans votre application "Somfy Protect". L’alarme se désactive... Lire la suite
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