Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Si vous avez des problèmes de déconnexions sur du matériel Domotique ou Sécurité de Somfy, n'hésitez pas a interroger l'Intelligence Artifcielle.
Voici un exemple de question... Lire la suite
Bonjour,
avec mon système SomfyProtect, je souhaiterai que la sirène extérieure se déclenche automatiquement lorsqu'il y'a un mouvement sur ma caméra extérieure au bout de 30 secondes... Lire la suite
Bonjour,
j'ai fait installer 3 volets roulants solaires ainsi que leur commande respective 'amy sun protect io'.
Mes volets s’ouvrent et se ferment normalement avec leur commande respective... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre depuis environ une semaine un dysfonctionnement avec deux caméras intérieures Somfy.
Jusqu’à récemment, les deux caméras fonctionnaient sans aucun problème. Désormais... Lire la suite
Bonjour Kévin.
Entièrement d'accord avec vous quant à la responsabilité de Somfy dans les dysfonctionnements des caméras. Pour ma part, les caméras décrochent depuis plus de 2... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais qu'un autre membre de la famille puisse utiliser SomfyProtect pour couper l'alarme avec son smartphone. Je ne voudrais pas qu'il accède au paramétrage... Lire la suite
A non vous avez fait une erreur quelque part.
Il n'y a qu'une application Somfy Protect.
Un invité n'a pas accès au paramétrage.
Peut être qu'il voit les menus mais il ne... Lire la suite
La sirène extérieure est destinée à être fixée sur une façade, à un endroit inaccessible sans une échelle. Elle fait partie de la gamme Somfy Protect et doit être associée à un... Lire la suite
Bonjour,
Y a il un intérêt à migrer d’une v2 vers une switch?Différences?
J’ai bien trouvé des réponses sur le transfert de différents composants RTS ou les produits SomfyProtect... Lire la suite
Vous pouvez déclencher une alerte à partir du badge et de l'App Somfy Protect :Procédure depuis le badgeVos badges disposent d’un bouton panique, symbolisé par une cloche. Il... Lire la suite
L'IntelliTAG™ Somfy Protect est le seul détecteur utilisant un algorithme avancé pour analyser les vibrations et détecter les premiers signes d'intrusion, et ce AVANT qu'une... Lire la suite