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Comment rétablir l'accès à la centrale d'alarme ?
Bonjour, je ne parviens plus à accéder à ma centrale d'alarme. Il s'agit d'une PROTEXIOM 600 2010 acquise en Aout 2011, centrale RTC et IP. J'ai changé les piles, j'ai tenté un reset usine... Lire la suiteBonjour Philippe et Michel, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je... Lire la suite -
Récepteur 1841229 problème appairage Tahoma
Bonjour, J'ai installé un recepteur 1841229 compatible IO a ma carte mere 045S de mon portail FAAC. J'ai initialisé les telecommandes KEIGO IO. J'ai appairé la fonction Prog 1 et 2 a la Tahoma... Lire la suiteok! effectivement un appui longue durée a fait allumer, puis éteindre et ensuite clignoter les 2 prog jusqu'à leurs extinctions une nouvelle fois. Je viens d'appairer la... Lire la suite -
TaHoma Liberty code PIN obsolète?
Bonjour, Je souhaite connecter une Tahoma Liberty qui n'a jamais été branchée. J'ai un message qui me dit code PIN obsolète. Comment faire pour mettre à jour la box? Merci Merci,... Lire la suiteBonjour JMV V. Oui, en effet, il faut une box TaHoma. Soit le Kit de connectivité, soit le TaHoma Switch plus complet. Bonne journée. Lire la suite -
Accès 4G Huawei réalisable vers centrale protextiom??
Bonjour, depuis que j'ai été obligé de passer à la 4G dans ma région : Impossible de me connecter via Huawei B528s 4G vers mes 3 centrales Protexiom.... Manifestement, et malgré toutes les pistes... Lire la suiteBonjour Bruno,C'est l'accès à distance en 4G qui ne fonctionne pas avec certains opérateurs car ils sont bloqué la possibilité d'effectuer des ouvertures de ports.Par contre, en... Lire la suite -
Association volet
bonjour, j'ai la tahoma switch avec 8 volets roulant solaire somfy , les télécommandes sont des AMY 1 io ma telecommande centrale est une pure 2 je n'arrive pas du tout a connecter mes volets... Lire la suiteBonjour Tout est dans cette vidéo. https://www.youtube.com/watch?v=EV16rqmCvcs&t=10s Bonne journée. Lire la suite -
J'ai perdu ma carte de codes d'authentification personnalisée que faire pour accéder au compte?
Lors de l'achat de ma centrale d'alarme protexiom j'ai remplacé la carte de codes usine par une carte personnalisée. J'ai égaré cette dernière. Que dois je faire pour entrer dans mon système... Lire la suite -
Alarme et Freebox DELTA ?
Bonjour, Merci, Lire la suite -
Problème de relevé de température
Bonjour, Ma tête thermostatique ne relève pas la bonne température de la pièce. J'ai fait plusieurs réajustements de température depuis l'application Tahoma. Et j'ai aussi réinitialisé... Lire la suiteBonjour Antoine, J’ai effectué une actualisation des données entre notre serveur et votre box TaHoma. Pouvez-vous vérifier si le problème a été corrigé ? Bonne journée, Lire la suite -
Centrale Protexiom 7 ne répond plus après changement des piles
Bonjour, Je dispose d'un système de protection assez vieux maintenant, Protexiom 7, toujours actif et en utilisation aujourd'hui. J'ai changé les piles de la centrale/sirène récemment... Lire la suiteBonjour Théophile D'après ce que vous expliquez, malheureusement je pense que votre centrale a vécu ! Aujourd'hui, Somfy ne commercialise plus du tout cette gamme, ni même sa... Lire la suite -
Impossible d’appairer des volets RTS sur tahoma switch
Bonjour, Je possède des volets roulant RTS sans fils commandés par des télécommandes centralis RTs. Et je n’arrive pas à les faire fonctionnner ou à les appairer avec ma box tahoma switch... Lire la suiteBonjour, Il faut faire une remise à zéro des VR et des télécommandes puis tout réinstaller... J'avais les mêmes problèmes et ça a marché ! Il y a dû avoir trop de... Lire la suite
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