Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour à tous,
Je rencontre un problème pour la connexion à distance à mon système d'alarme avec ma Freebox Révolution. La procédure envoyée lors de la création de mon compte ne correspond... Lire la suite
Bonjour Jean,Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure en fichier PDF d'ouverture des ports 80 et 443 pour l'adresse IP de votre Centrale/Transmetteur avec une Freebox... Lire la suite
Bonjour à tous
je posséde une home control HC2 depuis longtemps et toute ma maison est équipé et tout fonctionnait parfaitement jusqu'à cette semaine ou j'ai changé d'opérateur... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons changé hier de fournisseurs internet et nous avons à présent une freebox pop.
Depuis ce matin, nous essayons de connecter en local et à distance l'alarme mais impossible... Lire la suite
Serge
Quand vous faites le test, une adresse s'inscrit par défaut. Il ne faut pas y toucher.
Si c'est le cas et que les ports restent fermés, je ne sais pas ce qu'il se... Lire la suite
Bonjour,
Afin de pouvoir piloter mon alarme Protexiom depuis mon smartphone, j’ai comme prévu procédé à l’ouverture des ports 80 et 443 sur ma Freebox. Malheureusement je n’arrive pas à me connecter... Lire la suite
Bonjour Laurent
Décochez la case dhcp.
Vérifiez que les ports 80 et 443 ne sont pas occupés pour l'accès à distance de la Delta et assurez-vous que Free vous ait donné une... Lire la suite
au paramétrage d'une freebox peut tout à fait se faire via internet sur le compte free de l'abonné. Pas besoin d'être sur place pour les réglages de la box.
Ça peut vous être utile, je crois.
Cordialement... Lire la suite
Bonjour Olivier,
Je vous remercie pour cette remontée. Toutefois, concernant l'accès aux paramétrages de votre Freebox, je vous informe que cela dépend du modèle de cette... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon alarme, l'accès à distance ne fonctionne pas.
Les ports 80 et 443 sont bien ouverts, et j'ai paramétré comme le montre les images en fin de message.
En fait... Lire la suite
Bonjour Dorian,
Je vous informe que votre Freebox utilise les ports 80 et 443 pour son propre accès à distance à son interface PC, ce qui créé un conflit de ports, merci donc... Lire la suite
suivant le mode d’emploi. J’ai paramétré les ports 80 et 443 ( configuré et ouvert) sur ma Freebox Révolution. J’ai ensuite configuré ces 2 ports sur alarmsomfy.eu. Et pour finir j’ai modifié le réglage réseau... Lire la suite
Bonjour Sylvie,
Le problème vient du fait que votre Freebox utilise déjà les ports 20080 et 20443 pour son propre accès à distance et qu'il n'est pas possible d'utiliser le... Lire la suite
... Et au lieu d'appliquer le proverbe " quand tout fonctionne ne touche plus à rien" j'ai tenté de me passer du kit en essayant de relier la telis directement a ma Freebox delta et en appuyant je pense trop... Lire la suite
Je possède une alarme Protexiom 600RTC (année 2010). Depuis que je suis passé en dégroupage total sur ma freebox, je ne recois plus d'appel lors du déclenchement de l'alarme. Y-a-t-il un problème... Lire la suite
Bonjour Rodolphe,
Il semble bien que la fonction DECT puisse être la cause du dysfonctionnement.
En effet, il est précisé sur cette page que "plus aucun téléphone ne sera... Lire la suite
Bonjour, suite à acquisition d'un pack home Xl, le link ne peut être installé.
Depuis la Freebox malgré les paramètres lus depuis différents posts, le Link n'est toujours pas reconnu (Un seul... Lire la suite