Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
mon installation avec une PAC Atlantic annoncée comme compatible Tahoma, alors que suite à l'installation j'ai pu découvrir que la compatibilité était quasi inexistante comme dénoncé dans de nombreuses pages... Lire la suite
Bonjour,
je ne sais pas quelle est votre PAC mais certaines sont compatibles nativement mais pour cela il faut regarder la liste de compatibilité.
https://www.somfy... Lire la suite
Bonjour ,
Je souhait contrôler ma consommation d 'énergie , avec une box TAHOMA et une PACHitachi S COMBI, quel matériel choisir pour cela et comment le raccorder , sachant que la PAC produit... Lire la suite
Bonjour,
Malgré MAJ appli, désinstallation et réinstallation appli, impossible de connecter A59 et switch.
Message OK sur navilink mais la recherche tourne en boucle et... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais connaitre la différence entre les deux boitiers Tahoma Premium et Tahoma switch.
Je veux connecter volet IO et connecter ma pompe à chaleur Alféa Extensa... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez vous détacher de mon compte mon thermostat : pin 1928 0992 7396
Sur ma nouvelle PAC cela fonctionne déjà avec ma TAHOMA.
Merci,... Lire la suite
Bonjour
Exactement le même problème depuis janvier 2022 avec PAC Atlantic.
La commande marche/Arrêt de l'ECS fonctionne parfaitement mais pas les commandes de chauffage... Lire la suite
Bonjour!
Je vous sollicite puisque notre TaHoma Switch affiche un message d’erreur suite à une connexion via votre câble ethernet (câble ethernet obligatoire car impossible de se connecter en wifi... Lire la suite
Bonjour je souhaiterai connecter ma pompe a chaleur Atlantic extensa duo + avec ma box tahoma mais je ne sais pas comment faire est ce quelqu'un pourrais m'indiquer le matériel a acheter ? Merci... Lire la suite
Bonjour Loïc,
Elle ne sera donc pas compatible avec la box domotique TaHoma, il faudra donc vous rapprocher de la société Atlantic pour voir les solutions qu'ils proposent... Lire la suite
Bonjour,
J’ai essayé d’appareiller ma TaHoma à ma paC via mon thermostat Navilink A59. Dans un 1ere temps, l’appli a détecté 7 produits, J’ai pu en jumeler 6/7 mais au 7eme l’appli est restée... Lire la suite
Bonsoir Jean Charles
Sur les autres posts certain utilisateur indique avoir débloqué la situation en réinitialisant les sondes extérieurs.
Si ça peut vous aider car il n'y a... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une chaudière NAIA 2 MICRO, un NAVIPASS IO déjà relié au NAVILINK A59.
Ma tahoma SWITCH est déjà liée à mes volets roulants et a eu la mise à jour d’octobre 2021... Lire la suite