Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai vu que SOMFY est en partenariat avec FREE pour "une maison connectée", je n'ai pas la TELIS 6 ni la box TAHOMA, vais-je pouvoir faire fonctionner mes volets RTS avec la Freebox DELTA... Lire la suite
Bonjour,
Voici la liste des VR compatible Delta.
https://forum.somfy.fr/questions/1816399-produits-somfy-compatibles-freebox-delta
Bon... Lire la suite
Bonjour,
Jusqu’a Maintenant j’avais une box orange et tout fonctionnait bien, jusqu’a Je change de box vers Freebox Delta. Hors, je souhaite définir les ports 80 et 443 sur la Freebox Delta... Lire la suite
Bonjour à tous,Je vous informe qu'il arrive que Free décide de
partager votre adresse IP publique avec d'autres utilisateurs et ainsi
alloue une plage de ports à chacun des... Lire la suite
remplacer mes 3 boutons filaires par des boutons radio (RTS ou iO) et ainsi pouvoir les piloter avec la nouvelle Freebox Delta.
Mais quels boutons acheter pour que l'ensemble soit compatible... Lire la suite
Bonjour Damien,
Oui une telecommande TELIS 1 RTS peu piloter 1 volets ou un groupe de volet (la seul limite sera la porté de la télécommande.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
depuis le passage sous freebox delta impossible de me connecter à distance sur l'applio ios ou via XXX.alarmesomfy.net
J'ai tout rebooté, ouvert les ports (81 & 443) de tous les côtés... Lire la suite
Bonjour François,
Une nouvelle fois, je vous confirme que l'accès à distance à votre système d'alarme semble bien paramétré et fonctionnel, pourriez-vous me transmettre une... Lire la suite
Bonjour,
je viens d'installer des motorisations de volets roulants OXIMO RTS. je n'arrive pas à les appairer avec ma freebox DELTA.
est-il possible de rajouter des micromodules IO à ces moteurs... Lire la suite
Impossible à connecter mon alarme protexium ultimatum GDM sur l’adsl de ma freebox révolution V6
Mon modem devrait clignoter si la connection était OK? J’ai essayer d’ouvrir Les ports 80 et 443 via... Lire la suite
Bonjour Christophe,Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d'identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s'agit d'un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un Somfy protect one que j'active / désactive avec l'appli Somfy protect (ou avec l'appli de la Tahoma car j'ai également la Tahoma).
Je gère le pack sécurité Freebox Delta... Lire la suite
Bonjour Arnaud,
Nous n'avons pas de partenariat concernant l'offre sécurité proposé par Free sur sa box Delta, uniquement sur la gestion des équipements domotiques et la... Lire la suite
Bonjour
Je viens d installer la freebox delta à mon domicile impossible d installer mon alarme somfy protect le link ne reconnait pas la wifi j ai tout essayé ( passer en 2.4 etc ). Je lis... Lire la suite
Bonjour, je serai intéressé par les paramètres que vous avez changé sur la box delta free car je pense avoir le même problème.
Merci par avance pour votre aide
Bonne journée... Lire la suite
Bonjour,
Est-il normal de perdre le bail DHCP de la centrale Protexiom, après redémarrage d'une freebox 4k ? C'est dommage car pour le récupérer il faut réinitialiser le module IP de la centrale...... Lire la suite
Bonjour,
Est il possible d'ajouter des éléments de sécurité Somfy (sirène extérieure, détecteur extérieur...) Au pack sécurité de la freebox Delta?
Notamment le détecteur extérieur DETECTEUR... Lire la suite
Bonjour Thomas,Je pense qu'il y a dû avoir une mauvaise compréhension entre vous et le support de Free car je vous l'assure ce détecteur n'est pas et ne sera jamais compatible... Lire la suite