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Erreur de communication KiT de connectivité ?
Bonjour, Je ne peux plus mettre de message dans mon ancienne question mais j’ai de nouveau le problème d’erreur de communication. Les volets s’ouvrent et se ferment bien mais... Lire la suiteBonjour Anthony, Nous parlions du bloc alimentation et non du câble. J'ai fais une manipulation sur le kit. Merci, Lire la suite -
Absence notification ?
Bonjour, J'ai depuis peu, des déclenchements intempestifs mais sans notifications ni traces dans l'historique, de ce fait je ne peux savoir quel composant la déclenche... Lire la suite -
thermostat connecté chgtt propriétaire
Bonjour, pouvez svp réinitialise le thermostat pour le dissocier du compte car nous avons vendu la maison Merci, Bien cordialement code pin: 181501449570 Lire la suite -
Comment ajouter un numéro de téléphone pour les alertes sur l’application TaHomaclassic
Bonjour, Ne recevons pas d’alerte SMS lors d’intrusion, j’ai supprimé mon iPhone via l’application Web, et depuis je n’arrive plus à rajouter mon iPhone comme contact en cas... Lire la suiteBonjour, Bon, bien dommage ... Merci. Lire la suite -
appairage interrupteur mural velux (volet solaire )
Bonjour, je voudrai savoir si on peux appairer un interrupteur mural velux avec mon kit de connexion somfy . cordialement Merci, Lire la suiteBonjour Pour ajouter un Velux, connectez-vous sur l'application puis cliquez sur "+" "Fenêtres et protections solaires" "Volets" "Volets" "Interrupteur Velux" et suivez... Lire la suite -
Rattachement volet solar io a tahoma switch
Bonjour, Merci, Lire la suiteBonjour Quelle est votre question ? Lire la suite -
TaHoma switch clignote blanc et impossible de reconnecter
Bonjour, Ma TaHoma switch clignote blanc de nouveau. J’ai tenté de reconnecter au wifi en’appuyrant longtemps sur le bouton central pour que ça clignote bleu mais il ne... Lire la suiteBonjour Clem, Je vois que vous avez reussi a la reconnecter. Bonne journée Lire la suite -
Problème d'association TaHoma v2 et thermostat connecté radio
Bonjour, J’ai une TaHoma V2 avec 4 thermostat connectés. Dans l’application « Thermostat » j’ai bien les 4 et ils fonctionnent correctement. Par contre dans l’application... Lire la suiteYeah ! J’ai réussi :) J'ai effectué la même manipulation et même résultat, Après reconnexion je retrouve bien mes 4 thermostats !! Merci Philippe... Lire la suite -
Icon zigbee absent
Bonjour, Je viens d'installer la tahoma Switch. Je ne vois aucun icon "zigbee" dans l'ajout d'équipement sur mon app Android. Je passe bien par le chemin "ajout équipements"... Lire la suiteBonjour Pierre, Je vous contacte par mail. Merci, Lire la suite -
Migration depuis kit de connectivité vers Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai récemment acquis une TaHoma Switch (PIN : 2310-9289-5677) pour remplacer mon kit de connectivité actuel (PIN : 2105-9730-9362). Pourriez-vous transférer mon... Lire la suiteDavid, Je vous confirme avoir finalisé l'opération: désactivé votre kit de connectivité qui peu etre donné ou vendu et mis le compte de votre kit de connectivité sur votre... Lire la suite
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