Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
et ma télécommande par la tahoma mais impossible.
A vrai dire je suis perdu, car j'ai cherché dans le forum et les multiples façons de faire ont tout mélangé dans ma tête.
J'ai tenté la méthode de coupure du courant... Lire la suite
Non, vos VR sont filaires donc pas radio.
Mais qui vous a dit que vos VR filaires pouvaient être pilotés par Tahoma et Situo ?
Si ca se trouve il n'y a pas de module ??? En... Lire la suite
un oeil à ma config, ce serait sympa :)
A toutes fins utiles, l'objectif de l'opération c'est la reconnaissance par Tahoma de mes prises connectées NODON ASP-2-1-00 pour gérer des coupures de courant... Lire la suite
Bonjour Vanessa
Merci pour votre retour, effectivement l'onglet EnOcean est bien présent depuis la mise à jour Somfy dans ma Tahoma V2.
Malheureusement ce test reste un... Lire la suite
Bonjour la communauté, j'ai installé mon alarme Protexiom ultimate GSM hier. Cette nuit j'ai eu une coupure de courant, l'alarme n'était pas activée. J'ai reçu un sms "Power failure Centrale... Lire la suite
Bonjour,
depuis quelques jours j ai trois volets roulants io en erreur de communication avec la Connexoon. Je les ai supprimés, j'ai pu en rajouter deux sur les trois.
Pour... Lire la suite
de mon installation éléctrique sur OFF pour faire les tests, et j'ai un onduleur qui permet d'avoir du courant sur la box internet même en cas de coupure.
Lorsque je coupe le courant, l'alarme envoit bien un message... Lire la suite
Merci, mais dommage. Quelqu'un connait-il le niveau de consommation électrique (en watts) de la centrale? Pour pouvoir choisir un onduleur adéquat. Lire la suite
Bonjour,
Est ce que les détecteurs coupure de courant ou présence d'eau fonctionnent directement avec la box somfy, ou faut-il une interface comme le boitier alarme?... Lire la suite
Bonjour Stéphane,
Le détecteur de présence d'eau indiqué par Jacky plus haut et compatible avec Tahoma V2, celui-ci fonctionne avec le RTD qui n'est pas présent dans tahoma... Lire la suite
d’état . C’est à dire qu’en cas de coupure de courant a priori la box renvoie le signal ON au module . Si par exemple c’est un module interrupteur lumière …celle ci s’allumera . Si dans les paramètres... Lire la suite
qu'il pourrait s'agir du boitier RTS. J'ai acheté l'ensemble en juin 2020 et je n'ai jamais eu de problème. Installation facile même pour une novice. Je précise qu'il n'y a eu, ni orage, ni tempête, ni coupure... Lire la suite
Oups, juin 2020 donc plus garanti.
Désolé de la fausse joie.
Vous pouvez faire économiquement réparer votre boitier en envoyant un mail ici https://forum.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une longue coupure toujours en cours du réseau Internet, impossible d'éteindre la sirène de la one + qui se déclenche puis s'éteint puis repart...
On a débranché la one... Lire la suite
Bonsoir Tristan
Si vous connaissez le SSID et la clé du Wifi de votre box internet, créer avec votre smartphone un point d'accès WIFI avec les mêmes informations.
Mettez... Lire la suite
Bonjour,
à la suite d'une coupure de courant, mes 3 volets IO ne fonctionnent plus depuis l'appli Tahoma. J'ai essayé de les supprimer mais impossible de les recréer.
J'ai une box Conexoon... Lire la suite
Bonjour Olivier,
En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une clé de... Lire la suite