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Pose interrupteur connecté sur système existant
Bonjour, Je possède 14 volets roulants Somfy dans ma maison, certains sont filaires, je les ai remplacé par des interrupteurs connecté d'une marque tierce, cela fonctionne parfaitement via... Lire la suiteSi, une Tahoma prend en charge les VR RTS mais le RTS n'offre pas le retour d'état alors que les modules, oui. Lire la suite -
problème avec TaHoma
Bonjour, Depuis le 17 avril le voyant d'état de mon boîtier TaHoma reste orange. Je peux effectuer les scenarios mais la programmation des journées ne fonctionne plus. J'ai effectué le reset... Lire la suite -
Cablage cellules photoélectriques sur moteur dexxo smart io
Bonjour, Nous voulons installer des cellules photoélectriques sur une porte de garage automatisée par un moteur dexxo smart io. Il existe à priori 3 façons de câbler les cellules... Lire la suiteBonjour Non pas besoin d’avoir les cellules pour associer à Tahoma. Lire la suite -
Comment migrer mes données entre ma Tahoma V2 et ma Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch. J'ai fait l'installation avec une nouvelle adresse mail. Je souhaiterai maintenant migrer mes données entre ma Tahoma V2 et... Lire la suiteUn grand merci a vous, tout fonctionne bien... Lire la suite -
Ouverture piéton porte sectionnelle
ajuster le % d'ouverture fermeture via mon application tahoma mais ils semble pas possible avec un moteur dexxo smart io 800. Avez vous des solutions? Merci,... Lire la suiteComme l'indique votre notice seules les portes coulissantes latérales peuvent être assorties d'une ouverture piétonne si paramètre Px = 2. Les autres types de portes ne peuvent... Lire la suite -
Fonctionnement aléatoire volets et kit connectivité ?
Bonjour à tous, Je viens ajouter mon témoignage à la longue liste qui s'accumule depuis 2024 sans que les ingénieurs ne semblent se préoccuper : J'ai 7 volets roulants... Lire la suiteBonsoir, j'ai appelé le service technique mais ils ne semblent pas etre au courant du problème qui est a priori rencontré par pas mal de monde. Il m'ont demandé de désappairer... Lire la suite -
Comment savoir si je dois renvoyer un détecteur de fumée (réf. 1811483) en SAV car le pilotage SMART ne fonctionne pas?
. D'autre part, mon but est dans un premier temps d'ouvrir tous mes volets en cas de détection incendie par un et/ou plusieurs détecteurs et d’être notifié. J'ai donc fait une programmation smart pour cela (voir... Lire la suiteBonjour Olivier, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Kit de connectivité portail fonctionne une fois sur trois
Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis avec mon kit de connectivité. Cela fonctionnait parfaitement avec mon application mobile l’ouverture et la fermeture mais depuis quelques jours je dois... Lire la suite -
Bug API Somfy depuis Google ?
Bonjour. Sur mon tel. Android et dans Google Assistant j'ai pu connecter Tahoma. Quand je crée des scénarios manuels dans Tahoma je les vois bien dans Google Assistant et... Lire la suite -
Utilisation Keygo 4 canaux pour ouvrir simultanément le portail (Elixo Smart IO) et 1 porte de garage (RTS 2400556 )?
Bonjour, J'ai une box Tahoma, un portail équipé d'un moteur SOMFY Elixo Smart IO et des portes de garages connectées à un boîtier SOMFY récepteur RTS 2400556 qui pilote les contacts secs des moteurs... Lire la suiteBonjour Luc Patrick, Que cherchez vous exactement ? Car en effet ce sera le seul récepteur portail porte de garage que nous aurons dans notre gamme. Bonne journée, Lire la suite
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