Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Ma outdoor camera 2 plante de temps en temps, 3 fois en deux mois. Lorsque je vais sur l'application, un message m'informe que la caméra est déconnecté. Il m'est... Lire la suite
Vous pourriez avoir un débit fibre de 1 giga que ça ne changerait pas grand chose.
La caméra ne travail qu'en wifi 4 (2.4 et 5 ghz) et le débit du wifi est limité (voir vitesse... Lire la suite
Bonjour,
Mon alarme se déclenche de manière intempestive sur à cause du capot de mes anciens IntelliTAG. Comment puis les changer?
Merci, Lire la suite
Bonjour
Deux caches des intelli tag ne fonctionne plus avec un joint perdu. Pouvez vous me fournir de type de matériel s’il vous plait ? Merci Lire la suite
Bonjour,
nous mettons en service notre alarme vers 21heures
mon alarme se met en route souvent en pleine nuit , sans aucune raison pas d'intrusion piles changé récemment... Lire la suite
Bonjour Pierre
Si par mise en route vous parlez de la Préalarme (petite musique), le détecteur qui pose problème est installé avec l'option "déclenchement de la sirène après... Lire la suite
Bonjour,
J'ai été réveillé il y a qlq jours par l'alarme (la petite musique douce avant la moins douce). Par réflexe j'ai désactivé l'alarme (pour ne pas réveiller le petit)... Lire la suite
La il y a une incohérence avec votre caméra.
Si elle film a chaque préalerte et que vous avez une entrée temporisée, elle doit filmer a chaque fois.
Il faudrait tester un... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons installé une alarme Protexiom début 2013.
Le module de communication Internet ne fonctionnant plus, nous avons dû acheter l’Alarme Home Keeper en juin... Lire la suite
Voilà, acheter des portails, volets, garages, etc.....Somfy, c'est les jeter à court terme.
Il fallait bien qu'un C.. et je reste poli vienne ici sortir de telles conneries... Lire la suite
Bonjour,
Nous avons une caméra out dour, mais je ne suis pas satisfaite de ses fonctions. Je voudrais une caméra que l on puisse pivoter a distance et que cela fonctionne... Lire la suite
Bonjour, je n'arrive toujours pas à réinitaliser mon link advance malgré les conseills déjà fournis à ma question.
Quelqu'un peut il débloquer la situation ?
Pour ce faire... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite faire des travaux de façade et donc deposer la sirène. Je suppose qu'il me faut la désactiver mais j'ai égaré le code installateur pour une gestion sur le... Lire la suite
Bonjour
Oui la réinitialisation en retour usine se fait rapidement; si vous n'avez pas la documentation pour faire ça, faîtes le savoir en précisant le modèle.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme protexiom depuis plusieurs années, avec boitier IP intégré. Jusqu'à présent aucun problème, mais depuis quelques temps, plus moyen de me connecter... Lire la suite
Bonjour,
Qu'il soit impossible de remplacer le module 2G par un 3G dans la centrale existante, je peux encore le comprendre, mais pourquoi ne pas proposer une nouvelle... Lire la suite